Oprócz wprowadzania danych do komputera, klawiatura i mysz zapewniają także pełną kontrolę nad tym, co można zrobić z maszyną. Klawiatury używasz wszędzie – od wysyłania e-maili po poruszanie się po kartach przeglądarki. Ostatnio widzieliśmy, jak wielu użytkowników systemu Windows publikowało na forach publicznych informacje o tym, że klawisz Esc nie działa na ich komputerach.
W przypadku większości z nich był to problem z oprogramowaniem, ale nie możemy zignorować faktu, że może to być również problem sprzętowy. Dlatego jeśli napotykasz ten sam problem i nie masz pewności, co jest jego przyczyną, zastosuj poniższe poprawki, aby rozwiązać problem z niedziałającym klawiszem Esc w systemie Windows 11.
Jeśli komputer nie rozpoznaje naciśnięcia klawisza Esc, spróbuj wykonać podstawowe czynności związane z rozwiązywaniem problemów, na przykład ponownie podłączając klawiaturę przewodową. Jeśli to nie pomogło, wypróbuj inny port, ponieważ istnieje ryzyko, że wystąpią problemy z bieżącym portem USB.
Ponadto, jeśli masz klawiaturę bezprzewodową, spróbuj ponownie uruchomić komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje. Na koniec, jeśli nic z tego nie zadziała, uruchom ponownie komputer, jak widzieliśmy w wielu przypadkach, jak ponowne uruchomienie rozwiązało problemy związane z oprogramowaniem.
1. Wyłącz klawisze trwałe
Sticky Keys to funkcja ułatwień dostępu w systemie Windows 11, która pomaga użytkownikom, którzy mogą mieć trudności z jednoczesnym przytrzymaniem wielu klawiszy. Gdy ta funkcja jest włączona, umożliwia naciskanie klawiszy modyfikujących, takich jak Ctrl, Shift, Alt i Win, po jednym na raz, a naciśnięty klawisz pozostanie zablokowany, dopóki nie naciśniesz go ponownie.
Jednak ta funkcja może czasami powodować konflikt z działaniem niektórych klawiszy na klawiaturze, takich jak klawisz Esc, i w takim przypadku wyłączenie funkcji Sticky Keys może pomóc w rozwiązaniu problemu. Oto jak możesz to zrobić:
1.NaciskaćWygraj + jaotworzyćUstawieniaaplikacja.
2.Udaj się doDostępnośćsekcja.
3.WybierzKlawiaturaopcja podWzajemne oddziaływaniemenu.
4.Wyłącz przełącznik obokLepkie klucze.
2. Wyłącz klawisze filtrów
Klawisze filtru to funkcja systemu Windows 11, która umożliwia komputerowi ignorowanie krótkich lub powtarzających się naciśnięć klawiszy. Czasami jednak ta funkcja może zakłócać normalne działanie klawiszy na klawiaturze, w tym klawisza Esc, co ponownie może stanowić kolejny problem w systemie Windows 11.
Aby upewnić się, że funkcja Klawisze filtrów nie jest przyczyną niedziałania klawisza Esc na komputerze, wyłącz tę funkcję i sprawdź. Możesz to zrobić, wykonując kroki wymienione w ostatniej metodzie, aż do otwarcia ustawień dostępności klawiatury, a następnie wyłączenia funkcji Klawisze filtrujące. Chociaż jeśli szukasz metody alternatywnej, oto ona:
1.Udaj się doPanel sterowania.
2.Kliknij link doŁatwość dostępu.
3.Otwórz link doZmień sposób działania klawiatury
4.PodUłatw sobie pisaniesekcji, usuń zaznaczenie polaWłącz Klawisze filtrówi kliknijStosowaćprzycisk.
3. Wyłącz oprogramowanie do mapowania klawiszy
Oprogramowanie do mapowania klawiszy umożliwia ponowne przypisanie funkcji klawiszy na klawiaturze. Na przykład możesz zmienić przypisanie klawisza Esc, aby zwiększyć głośność głośników. Jeśli jednak oprogramowanie nie zostanie poprawnie skonfigurowane, może to powodować konflikty z domyślną funkcjonalnością kluczy.
Oznacza to również, że klawisz Esc może nie działać zgodnie z oczekiwaniami lub powodować inne problemy. Jeśli podczas korzystania z oprogramowania do mapowania klawiatury występują problemy z klawiszem Esc, spróbuj usunąć to oprogramowanie i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
4. Uruchom skanowanie SFC i DISM
Skanowanie za pomocą Kontrolera plików systemowych (SFC) i Deployment Image Servicing (DISM) może potencjalnie pomóc w rozwiązaniu problemu z niedziałającym klawiszem Esc w systemie Windows 11. Czasami uszkodzony plik systemowy na komputerze jest główną przyczyną problemów w systemie Windows 11, takich jak niedziałający klawisz Esc.
Po uruchomieniu skanowania SFC lub DISM identyfikuje on problematyczny plik i naprawia go, co może rozwiązać problem. Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić skanowanie SFC w systemie Windows 11:
1.WyszukajWiersz poleceńna pasku wyszukiwania w menu Start i kliknijUruchom jako administratoropcja.
2.Wykonaj podane polecenie.
sfc /scannow
Uruchom ponownie komputer po zakończeniu skanowania SFC i sprawdź, czy klawisz ESC działa. Jeśli nie, spróbuj uruchomić skanowanie DISM.
1.UruchomWiersz poleceńaplikację jako administrator.
2.Uruchom następujące polecenie w podanej kolejności.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie system i sprawdź, czy klawisz Esc działa.
5. Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows
Narzędzie do rozwiązywania problemów to narzędzie w systemie Windows 11, które pozwala diagnozować i naprawiać problemy z komputerem. W systemie Windows 11 dostępne jest narzędzie do rozwiązywania problemów związanych zarówno z oprogramowaniem, jak i sprzętem.
Oto, jak skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Windows, aby rozwiązać problem z niedziałającym klawiszem Esc na komputerze:
1.UruchomUstawieniaaplikacja.
2.WybierzRozwiązywanie problemówopcja wSystemustawienia.
3.KliknijInne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4.Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z klawiaturą, klikając przyciskUruchomićprzycisk.
6. Zaktualizuj sterowniki klawiatury
Nieaktualny lub uszkodzony sterownik klawiatury może być również przyczyną tego, że komputer nie rejestruje naciśnięcia klawisza Esc. Aby uniknąć błędów i tego typu problemów, należy regularnie aktualizować sterowniki urządzeń peryferyjnych, takich jak klawiatura, mysz, słuchawki itp.
Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować sterowniki klawiatury w systemie Windows 11:
1.Udaj się doMenedżer urządzeń.
2.Rozwiń listę dlaKlawiatury.
Przeczytaj także:Jak naprawić klucz aktywacyjny, który nie działa w systemie Windows 11
3.Kliknij prawym przyciskiem myszy używaną klawiaturę i wybierz opcjęZaktualizuj sterownikopcja.
4.WybierzWyszukaj automatycznie sterownikiopcja.
7. Zainstaluj ponownie sterowniki klawiatury
Jeśli używasz najnowszej wersji sterownika lub aktualizacja sterownika nie rozwiązała problemu z klawiszem Esc, spróbuj ponownie zainstalować sterownik.
Po odinstalowaniu sterownika wszystkie uszkodzone i niezgodne pliki są usuwane z komputera, a podczas ponownej instalacji starsze pliki są zastępowane nowymi, świeżymi, nieuszkodzonymi plikami, co może również spowodować, że klawisz Esc nie będzie działał w systemie Windows 11.
Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie zainstalować sterownik klawiatury w systemie Windows 11:
1.OtwórzMenedżer urządzeńi rozwiń listę dlaKlawiatury.
2.Kliknij prawym przyciskiem myszy bieżącą klawiaturę i wybierzOdinstaluj urządzenieopcja.
3.Uruchom ponownie system.
Po ponownym uruchomieniu system Windows 11 automatycznie zainstaluje najnowszy sterownik dla Twojej klawiatury, a proces dezinstalacji przywróci sterowniki do ich domyślnych konfiguracji, rozwiązując problem braku rejestracji klawisza Esc na komputerze.
8. Zaktualizuj klawiaturę
Jeśli używasz klawiatury renomowanej marki, możesz otrzymywać aktualizacje płyty bezpośrednio od producentów. Jedynym problemem jest to, że te aktualizacje nie będą wyświetlane w aktualizatorze systemu Windows i może być konieczne pobranie i zainstalowanie ich z oficjalnej strony internetowej.
Dlatego sprawdź witrynę producenta klawiatury i jej oficjalny profil na Twitterze, aby uzyskać linki do najnowszego oprogramowania dla swojego produktu. Jeśli masz już plik, zaktualizuj go do najnowszej wersji i sprawdź, czy Twój komputer rejestruje teraz naciśnięcia klawiszy dla klawisza Esc.
9. Wykonaj czysty rozruch
Czysty rozruch to technika rozwiązywania problemów polegająca na uruchomieniu systemu Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych. Jeśli niedawno zainstalowana aplikacja lub usługa powoduje, że klawisz Esc nie działa na komputerze, wykonanie czystego rozruchu może pomóc w ustaleniu, czy program działający w tle zakłóca działanie, czy nie.
Wykonanie czystego rozruchu jest w 100% bezpieczne. Może się jednak zdarzyć, że w środowisku czystego rozruchu nastąpi tymczasowa utrata funkcjonalności, ponieważ proces ten obejmuje uruchomienie komputera wyłącznie z niezbędnymi sterownikami i programami startowymi. Oto, jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows 11:
1.Uruchom okno dialogowe Uruchom systemu Windows, naciskającWygraj + R, typmsconfigi naciśnij klawisz Enter.
2.ZUsługikartę, wybierzUkryj wszystkie usługi Microsofti naciśnijWyłącz wszystkoprzycisk.
3.Udaj się doUruchomieniekliknij łącze doOtwórz Menedżera zadańi zmień status każdej aplikacji na liścieWyłączyć.
4.Wróć doUruchomieniekliknij kartęOKprzycisk i uruchom ponownie system.
Po uruchomieniu systemu w środowisku czystego rozruchu sprawdź, czy klawisz Esc działa. Jeśli tak, otwórz plikKonfiguracja systemui włącz jedną usługę. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy klucz nadal działa. Powtarzaj ten proces, aż znajdziesz usługę powodującą problem.
10. Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, przywrócenie systemu powinno być ostatecznością. Przywracanie systemu umożliwia przywrócenie komputera do poprzedniego stanu, w którym klawisz Esc działał prawidłowo, poprzez utworzenie punktów przywracania, które są migawkami plików i ustawień systemu.
Przed przejściem do kolejnych kroków pamiętaj, że jeśli po utworzeniu punktu przywracania zainstalowałeś nowy program lub sterownik, ten program lub sterownik może zostać usunięty lub zmodyfikowany podczas przywracania systemu. Nie martw się jednak, że przywrócenie nie będzie miało wpływu na Twoje osobiste pliki w systemie.
Jeśli potrzebujesz pomocy w tym procesie, zapoznaj się z poniższymi krokami dotyczącymi przywracania systemu w systemie Windows 11.
11. Użyj klawiatury ekranowej (obejście)
Jeśli nic nie działa, problem może być związany ze sprzętem i w takim przypadku konieczna może być wymiana klawiatury. Jednak na razie, jeśli masz ważną pracę, zawsze możesz dokończyć ją za pomocą klawiatury ekranowej. Wykonaj poniższe kroki, aby włączyć klawiaturę ekranową w systemie Windows 11:
1.UruchomUstawieniaaplikację i przejdź doDostępnośćsekcja.
2.KliknijKlawiatury.
3. Włącz przełącznik obokKlawiatura ekranowa.
Po zakończeniu pracy możesz łatwo zamknąć wirtualną klawiaturę, klikając ikonę wyjścia. Co więcej, możesz wyświetlić klawiaturę ekranową w dowolnym oknie, naciskającWygraj + Ctrl + Oklawiatura. Na koniec, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym naprawiania klawiatur ekranowych w systemie Windows 11.
Napraw klawisz Esc, który nie działa w systemie Windows 11
Klawisz Esc jest istotnym elementem klawiatury i problemy z nim mogą wpływać na codzienną pracę. Postępując zgodnie z metodami opisanymi w tym artykule, możesz sprawić, że klawisz Esc będzie działał na Twoim komputerze.
Jeśli jednak klawisz na klawiaturze nie działa jest problemem sprzętowym, spróbuj wyczyścić płytkę, wymienić przełączniki i nakładki na klawisze, a jeśli masz klawiaturę niemechaniczną, odwiedź pobliskie centrum serwisowe lub wymień płytkę.