Windows jest jedną z najczęściej używanych platform w organizacjach zawodowych i edukacyjnych na całym świecie. W rezultacie wielu użytkowników korzysta z kont służbowych lub szkolnych, aby uzyskać dostęp do różnych usług firmy Microsoft i innych platform lub serwerów danych związanych z ich szkołami, uniwersytetami i organizacjami zawodowymi. Jednak wielu użytkowników często otrzymuje błąd 80180014 podczas próby uzyskania dostępu do platform i usług za pomocą kont służbowych lub szkolnych na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11.
Teraz, widząc, że czytasz o tym samym błędzie, zakładamy, że obecnie otrzymujesz go na swoim urządzeniu. Jak widać z tytułu tego artykułu, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci naprawić kod błędu 80180014 na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11. W tym szczegółowym przewodniku przedstawimy kilka przydatnych sugestii i rozwiązań, które mogą pomóc Ci pozbyć się wspomnianego błędu na komputerze. Zatem bez dalszej zwłoki sprawdź od razu poniższe sekcje.
Zanim zajmiemy się naprawianiem kodu błędu 80180014 na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11, przedstawimy krótki przegląd tego błędu. Może to pomóc Ci zrozumieć, dlaczego możesz pobrać tę aplikację na swoje urządzenie, a także poszerzyć swoją wiedzę na temat sposobu, w jaki konta szkolne lub służbowe zazwyczaj działają na komputerach z systemem Windows 11.
Dlatego kod błędu 80180014 zwykle pojawia się, gdy użytkownicy próbują użyć kont służbowych lub szkolnych do zalogowania się do aplikacji Microsoft, takich jak Outlook, Teams i innych tego typu aplikacji, na osobistych komputerach stacjonarnych lub laptopach z systemem Windows 11. Poza tym użytkownicy mogą uzyskać wspomniany błąd z powodu wadliwej sieci internetowej, nieprawidłowych danych uwierzytelniających konto, nieaktualnych wersji aplikacji i pamięci podręcznej przeglądarki. Jednak w rzadkich przypadkach może pojawić się kod błędu 80180014 z powodu niezgodności wersji systemu Windows na urządzeniach użytkowników oraz na serwerach uczelni lub organizacji.
W poniższej sekcji przedstawiliśmy kilka przydatnych sugestii i metod rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z kodem błędu 80180014 na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11. Sprawdź je poniżej.
Napraw kod błędu 80180014 na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11
Poniżej wymieniliśmy niektóre z najskuteczniejszych sugestii i rozwiązań, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z kodem błędu 80180014 na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows 11. Aby zapoznać się z metodami rozwiązywania problemów, udostępniliśmy łatwe do zrozumienia przewodniki krok po kroku, które pomogą Ci wykonać je na urządzeniu bez pomocy zewnętrznej.
Powiedziawszy to, sprawdź naszą listę poprawek i sugestii dotyczących kodu błędu 80180014 w systemie Windows 11 i zacznij je wypróbowywać na swoim komputerze stacjonarnym lub laptopie, jeden po drugim, aby zobaczyć, który z nich działa najlepiej.
1. Sprawdź swoją sieć internetową
Chociaż nie jest to normalne, w przypadku aplikacji lub platformy może pojawić się kod błędu 80180014 z powodu słabej łączności internetowej na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11. Zanim więc przejdziesz do bardziej technicznych poprawek, sprawdź sieć internetową, do której podłączone jest Twoje urządzenie z systemem Windows 11. W przypadku awarii lub niskiej prędkości, podczas próby uzyskania dostępu do aplikacji, platformy lub serwera danych online może pojawić się kod błędu uwierzytelnienia 80180014.
Aby sprawdzić, czy Twoja sieć internetowa działa i jest aktywna, możesz otworzyć stronę internetową za pomocą przeglądarki internetowej i sprawdzić, czy zostanie ona załadowana na Twoim urządzeniu. Jeśli nie ładuje się lub ładuje się dłużej niż zwykle, możesz upewnić się, że kod błędu 80180014 jest wynikiem słabej łączności internetowej na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11.
W takim przypadku możesz wyłączyć i włączyć router, jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, lub odłączyć i ponownie podłączyć kabel Ethernet, w przypadku połączeń przewodowych, aby zresetować sieć internetową. Jeśli to nie pomoże, spróbuj skontaktować się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP) i poinformować go o swojej sytuacji.
Gdy komputer stacjonarny lub laptop z systemem Windows 11 ponownie połączy się z Internetem, uruchom ponownie urządzenie, spróbuj zalogować się do aplikacji lub platformy przy użyciu konta służbowego lub szkolnego i sprawdź, czy pojawia się kod błędu 80180014, czy nie.
2. Sprawdź ponownie dane logowania do swojego konta
Jedną z typowych rzeczy, które mogą powodować wyświetlenie kodu błędu 80180014 na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, jest użycie nieprawidłowych danych uwierzytelniających konto w aplikacji lub platformie usługowej. Jeśli więc próbujesz użyć konta służbowego lub szkolnego do zalogowania się do aplikacji lub platformy internetowej na swoim urządzeniu, warto ponownie sprawdzić identyfikator konta i hasło, których używasz.
3. Wyłącz serwer proxy na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11
Kolejną rzeczą, która może wywołać kod błędu uwierzytelnienia 80180014 na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, jest serwer proxy. Jeśli więc na swoim urządzeniu masz włączony serwer proxy, musisz go wyłączyć, zanim spróbujesz użyć konta szkolnego lub służbowego do zalogowania się do aplikacji i platform.
Możesz wykonać poniższe czynności, aby wyłączyć serwer proxy na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11 i spróbować pozbyć się kodu błędu 80180014:
1.Użyj Windows + I, aby uruchomićAplikacja Ustawieniana komputerze lub laptopie z systemem Windows 11.
2.PodKarta Sieć i Internetna lewym pasku nawigacyjnym kliknij przyciskOpcja proxyw prawym okienku.
3.Tutaj upewnij się, żeOpcja Automatycznie wykryj ustawienia jest włączona. Jeśli tak nie jest,kliknij przełącznik, aby go włączyć.
4.Teraz, jeśli masz już skonfigurowany serwer proxy w plikuSekcja ręcznej konfiguracji proxy, pod ikoną zobaczysz znacznik „Włącz”.Użyj opcji serwera proxy. W takim przypadku kliknijPrzycisk Edytujtuż obok.
5.W poniższym oknie dialogowymkliknij przełącznikpodUżyj opcji serwera proxy, aby wyłączyć to ustawienie, a następnie kliknij przyciskPrzycisk Zapiszaby zapisać zmianę.
Po wyłączeniu serwera proxy na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11 spróbuj zalogować się do aplikacji i platform za pomocą konta służbowego lub szkolnego i sprawdź, czy pojawia się kod błędu 80180014.
4. Wyłącz usługi VPN w systemie Windows 11
Oprócz serwera proxy usługa wirtualnej sieci prywatnej (VPN) może również powodować błąd uwierzytelniania podczas logowania się do aplikacji i platform służbowych lub szkolnych na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11. W rezultacie użytkownicy mogą napotkać na swoich urządzeniach kod błędu 80180014.
Jeśli więc korzystasz z usługi VPN na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, musisz ją wyłączyć, aby pozbyć się kodu błędu 80180014. Aby to zrobić na swoim urządzeniu, wykonaj poniższe czynności:
1.OtwórzAplikacja Ustawieniaza pomocą skrótu klawiszowego Windows + I.
2.PodKarta Sieć i Internetna lewym pasku nawigacyjnym kliknij przyciskOpcja VPNw prawym okienku.
3.Na następnej stronie zobaczysz aktywną usługę VPN, jeśli masz ją skonfigurowaną na swoim komputerze stacjonarnym lub laptopie.
4. Odłącz usługę VPNna stronie ustawień VPN na swoim urządzeniu.
Gdy to zrobisz, zamknij aplikację Ustawienia, spróbuj zalogować się do aplikacji lub platformy, której próbowałeś, i sprawdź, czy pojawia się kod błędu 80180014.
5. Napraw lub zresetuj problematyczną aplikację w systemie Windows 11
Teraz, jeśli podczas próby zalogowania się do aplikacji Microsoft, takiej jak Outlook, Teams i innych, na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11 pojawia się kod błędu 80180014, możesz spróbować naprawić je na swoim urządzeniu. Pozwoli to pozbyć się wszelkich problemów technicznych, które mogą powodować błąd w aplikacji. Jeśli to nie zadziała, możesz zresetować aplikację i spróbować zalogować się do niej przy użyciu konta służbowego lub szkolnego.
W poniższych podrozdziałach udostępniliśmy instrukcje dotyczące naprawy i resetowania aplikacji na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11. Sprawdź je poniżej.
Napraw aplikację w systemie Windows 11
Aby naprawić aplikację na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, wykonaj poniższe czynności:
1.Użyj Windows + I, aby uruchomićAplikacja Ustawieniana Twoim urządzeniu.
2.Idź doKarta Aplikacjez lewego paska nawigacyjnego i kliknij przyciskOpcja zainstalowanych aplikacjiw prawym okienku.
3.Skorzystaj z powyższegopasek wyszukiwaniaDoznajdź aplikacjęw którym pojawia się kod błędu 80180014 i kliknij przyciskPrzycisk przepełnienia (…)za to.
4.W poniższym menu kontekstowym kliknijZaawansowane opcje.
5.Przewiń w dół stronę Opcje zaawansowane i kliknij przyciskPrzycisk naprawyw sekcji Resetuj.
6.Poczekaj, aż aplikacja zostanie naprawiona.
Po zakończeniu procesu naprawy uruchom naprawioną przed chwilą aplikację i sprawdź, czy generuje kod błędu 80180014, czy nie.
Zresetuj aplikację w systemie Windows 11
Jeśli naprawa aplikacji na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11 nie rozwiązała problemu z kodem błędu 80180014, możesz spróbować ją zresetować. Pamiętaj jednak, że zresetowanie aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich jej poprzednich danych z urządzenia. Mając to na uwadze, możesz wykonać poniższe czynności, aby zresetować problematyczną aplikację:
1. Wykonaj kroki 1–4 z poprzedniej sekcjiotworzyćStrona opcji zaawansowanychdla aplikacji w aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu.
2.Przewiń w dół doZresetuj sekcjęi kliknijPrzycisk resetowania.
3. Potwierdź swoje działaniew następującym monicie.
4.Poczekaj, aż aplikacja się zresetuje.
Po zakończeniu uruchom aplikację na swoim urządzeniu, spróbuj zalogować się do niej przy użyciu konta służbowego lub szkolnego i sprawdź, czy pojawia się kod błędu 80180014, czy nie.
6. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji w systemie Windows 11
Jak wspomniano wcześniej, kod błędu 80180014 może również zostać wywołany z powodu nieaktualnych wersji aplikacji na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11. Jeśli więc pojawia się wspomniany błąd w aplikacji na urządzeniu z systemem Windows 11, upewnij się, że używasz jej najnowszej wersji. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Microsoft Store na swoim urządzeniu, wykonaj poniższe czynności:
1.Użyj Windows + S, aby otworzyćWyszukiwanie w systemie Windowsna komputerze stacjonarnym lub laptopie.
2.ZlokalizujSklep Microsoftui kliknij, aby otworzyć.
3.Na stronie głównej kliknij przyciskZakładka Pobieraniena lewym pasku nawigacyjnym.
4.Tutaj,sprawdź, czy jest aktualizacjadla aplikacji Microsoft Store, w której pojawia się kod błędu 80180014. Jeśli nie widzisz żadnych dostępnych aktualizacji, kliknij przyciskPrzycisk Pobierz aktualizacje.
5.Gdy aktualizacje będą dostępne, pobieranie powinno rozpocząć się automatycznie. Jeśli tak się nie stanie, kliknij przyciskPrzycisk Aktualizuj wszystko.
6.Poczekaj na zakończenie aktualizacji.
Po zaktualizowaniu aplikacji na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11 uruchom ją i sprawdź, czy pojawia się ten sam kod błędu, czy nie.
POWIĄZANY:Gemini Code Assist oferuje programistom do 180 000 bezpłatnych uzupełnień kodu miesięcznie
Teraz, jeśli otrzymujesz kod błędu 80180014 w aplikacjach innych niż Microsoft Store, musisz zaktualizować je w ustawieniach aplikacji. Alternatywnie możesz pobrać dla nich najnowsze aktualizacje z oficjalnych witryn internetowych lub katalogu aktualizacji i ręcznie zainstalować je na swoim urządzeniu.
7. Odłącz i podłącz ponownie swoje konto służbowe lub szkolne w systemie Windows 11
Kolejną rzeczą, którą możesz zrobić, aby pozbyć się kodu błędu 80180014 na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, jest odłączenie konta służbowego lub szkolnego, a następnie podłączenie go ponownie. Wyeliminuje to wszelkie problemy związane z kontem, które mogą powodować pojawianie się błędu uwierzytelniania w aplikacjach i platformach.
Wykonaj więc poniższe czynności, aby odłączyć i ponownie połączyć konto służbowe lub szkolne w aplikacji Ustawienia okna na urządzeniu z systemem Windows 11:
1.Użyj Windows + I, aby uruchomićAplikacja Ustawienia.
2.Idź doZakładka Kontana lewym pasku nawigacyjnym i kliknijDostęp do opcji pracy lub szkoływ prawym okienku.
3.Na następnej stronieznajdź swoje bieżące konto służbowe lub szkolnepodłączony do komputera lub laptopa z systemem Windows 11 iusuń go ze strony ustawień.
4. Uruchom ponownie urządzeniepo usunięciu konta.
5.Po ponownym uruchomieniu,wróć do ustawień konta służbowego lub szkolnegostronę i kliknijPrzycisk Połączaby ponownie połączyć to samo konto.
Po zakończeniu sprawdź, czy kod błędu 80180014 pojawia się w aplikacjach lub na innych platformach na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11
8. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki w systemie Windows 11
Jeśli podczas próby uzyskania dostępu do platformy internetowej za pomocą przeglądarki internetowej pojawia się błąd o kodzie 80180014, przyczyną może być pamięć podręczna przeglądarki. W takim przypadku musisz wyczyścić pamięć podręczną tej przeglądarki internetowej na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, aby spróbować pozbyć się wspomnianego błędu.
Możesz wykonać poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Google Chrome, wykonując czynności opisane poniżej. W przypadku innej przeglądarki internetowej proces jest podobny, chociaż niektóre kroki mogą się nieznacznie różnić:
1.Otwórz przeglądarkę internetową i kliknij przyciskPrzycisk Więcej (Hamburger).w prawym górnym rogu ekranu.
2.KliknijOpcja ustawieńw menu rozwijanym.
3.Na lewym pasku nawigacyjnym przejdź doSekcja Prywatność i bezpieczeństwo.
4.Teraz kliknijUsuń opcję danych przeglądaniaw prawym okienku.
5.W następnym okniezaznacz wszystkie poladla dostępnych opcji.
6.Upewnij się, że w menu rozwijanym opcja Zakres czasu jest ustawiona na Cały czas.
6.Na koniec kliknijPrzycisk Usuń dane.
7. Uruchom ponownie przeglądarkępo zakończeniu procesu.
Po ponownym uruchomieniu przeglądarki na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows 11 przejdź do platformy, na której pojawił się kod błędu 80180014 i sprawdź, czy nadal go otrzymujesz, czy nie.
9. Skontaktuj się z działem IT swojej szkoły, uniwersytetu lub organizacji
Teraz, jeśli żadna z powyższych metod i sugestii nie pomogła Ci pozbyć się kodu błędu 80180014 na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, ostatnią rzeczą, którą możesz zrobić, to skontaktować się z działem IT swojej szkoły, uniwersytetu lub organizacji.
Jak wspomniał ekspert na oficjalnym forum pomocy technicznej firmy Microsoft, podczas próby użycia konta służbowego lub szkolnego do zalogowania się do aplikacji i platformy na urządzeniach osobistych może pojawić się błąd o kodzie 80180014. Może się to zasadniczo zdarzyć, jeśli konto udostępnione przez szkołę, uniwersytet lub firmę jest wyłączone i nie pozwala na pracę na komputerach osobistych lub laptopach.
Jeśli więc tak jest w Twoim przypadku, skontaktuj się z działem IT Twojej szkoły lub uczelni i poinformuj go o swojej sytuacji. Jeśli masz problem z kontem służbowym, możesz również skontaktować się z działem HR i poinformować go o tym.
Często zadawane pytania
Jaki jest kod błędu 80180014 w systemie Windows 11?
Kod błędu 80180014 zwykle pojawia się, gdy użytkownicy próbują użyć konta służbowego lub szkolnego, aby zalogować się do aplikacji Microsoft lub platformy usługowej na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11. Może się uruchomić, gdy konto udostępnione przez szkołę/uczelnię/firmę zostanie wyłączone do pracy na komputerach osobistych.
Jak naprawić kod błędu 80180014 w systemie Windows 11?
Chociaż możesz wypróbować podstawowe metody rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem z kodem błędu 80180014 w aplikacjach i platformach internetowych na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows 11, jednym z najlepszych sposobów poradzenia sobie z tym jest skontaktowanie się z działem IT Twojej szkoły/uniwersytetu/firmy.
Podsumowanie
Więc masz to! Na tym kończy się nasz obszerny przewodnik dotyczący naprawiania błędu o kodzie 80180014 na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11. Chociaż wspomniany błąd nie jest aż tak szkodliwy dla systemu na urządzeniu z systemem Windows 11, może uniemożliwić użytkownikom dostęp do ważnych aplikacji i platform lub korzystanie z nich na komputerze stacjonarnym lub laptopie. A to może negatywnie wpłynąć na ich codzienne plany nauki i/lub zadania zawodowe.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci pozbyć się kodu błędu 80180014 na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11. Jeśli tak, nie zapomnij dać nam znać w komentarzach poniżej. Możesz także subskrybować naszą stronę internetową i kanał YouTube, aby otrzymywać aktualizacje o wszystkich naszych najnowszych postach i filmach. Jak zawsze dziękujemy za przeczytanie tego artykułu do samego końca i do zobaczenia w następnym przewodniku.