Kilku użytkowników, którzy chcą wymazać swoje komputery Mac, zgłosiło, że utrudnia to komunikat o błędzie „Asystent usuwania nie jest obsługiwany na tym komputerze Mac”.
Jeśli jesteś jednym z takich użytkowników, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co to jest, co jest przyczyną i co możesz zrobić, aby zresetować komputer Mac.
Co to jest Asystent wymazywania na komputerze Mac?
Jeśli posiadasz, oddajesz lub sprzedajesz iPhone'a, prawdopodobnie korzystałeś z bezproblemowej funkcji „Usuń całą zawartość i ustawienia”, aby przywrócić go do stanu początkowego.
Przez lata komputer Mac nie miał tej funkcji, a usuwanie danych wymagało żmudnego procesu. Tradycyjnie konieczne było ręczne wylogowanie się ze wszystkich kont, wymazanie dysku startowego i ponowna instalacja systemu macOS.
Tak było do czasu macOS Monterey, kiedy Apple w końcu wypuściło własną funkcję Erase All Content and Settings dla komputerów Mac, popularnie znaną jako Asystent Erase. Został on wprowadzony, aby uprościć proces resetowania komputera Mac do ustawień fabrycznych i usuwania całej jego zawartości przed ponowną instalacją systemu macOS na komputerze Mac za pomocą jednego kliknięcia.
Zobacz także:Jak naprawić wymazywanie generatywne, które nie działa w Zdjęciach Microsoft w systemie Windows 11
Kto może z niego skorzystać?
Erase Assistant działa tylko na komputerach Mac z Apple Silicon lub Intel Mac z chipami zabezpieczającymi T2. Na komputerze Mac powinien także działać co najmniej system macOS Monterey lub nowszy. Jeśli nie masz pewności, co pod maską działa Twój Mac, zapoznaj się z naszym przewodnikiem, w jaki sposób sprawdzić specyfikacje techniczne komputera Mac.
Co oznacza błąd Asystenta Erase?
Błąd „Asystent usuwania nie jest obsługiwany na tym komputerze Mac” pojawia się, gdy Twój komputer Mac jest starszym modelem i nie jest wyposażony w krzemowe układy zabezpieczające Apple lub T2.
Jednak wydaje się, że błąd występuje głównie u posiadaczy modeli MacBooka Pro 2017 z systemem macOS Ventura. Ale ogólnie rzecz biorąc, starsze modele również mogą mieć ten problem.
Mogą również wystąpić rzadkie przypadki, w których błąd może pojawić się na obsługiwanych urządzeniach z powodu błędu. Jeśli borykasz się z tym problemem, nie martw się! Mamy dla Ciebie kilka możliwych rozwiązań.
Co zrobić, jeśli na tym komputerze Mac nie jest obsługiwany Asystent wymazywania?
Jeśli komunikat o błędzie uniemożliwia zresetowanie komputera Mac, jedynym sposobem naprawienia błędu „Asystent usuwania nie jest obsługiwany na tym komputerze Mac” jest upewnienie się, że używasz zgodnego modelu i używasz systemu macOS Monterey lub najnowszej wersji systemu macOS na komputerze Mac.
Jeśli zobaczysz powiadomienie wyjaśniające, że przed usunięciem całej zawartości i ustawień należy wymazać inne woluminy, być może użyłeś programu Boot Camp do zainstalowania systemu Microsoft Windows na komputerze Mac. W takim przypadku musisz najpierw użyć Boot Camp, aby usunąć system Windows i jego partycję, a następnie zresetować komputer Mac.
Jeśli Twoje urządzenie nie spełnia wymagań, nie będziesz mógł korzystać z Asystenta usuwania. Jednak nadal możesz skorzystać z tradycyjnej metody czyszczenia komputera Mac, o której mowa poniżej.
Zresetuj komputer Mac bez Asystenta usuwania
Nawet bez pomocy Asystenta Erase istnieją różne sposoby resetowania komputera Mac w zależności od systemu macOS, na którym jest uruchomiony oraz od tego, czy jest to komputer Mac z procesorem Intel, czy nie.
Oto obszerny przewodnik opisujący różne sposoby resetowania komputera Mac w zależności od jego systemu macOS i modelu.
Zresetuj komputer Mac za pomocą Asystenta usuwania
Aby użyć Asystenta wymazywania, czyli Wymaż całą zawartość i ustawienia na komputerze Mac, wykonaj następujące czynności, jeśli używasz systemu macOS Ventura:
W systemie macOS Monterey:
Idź doLogo jabłka→Preferencje systemowe→ wybierzUsuń całą zawartość i ustawienia→ podążajkroki 4-10z góry.
Podsumowanie…
Jeśli Twój Mac spełnia wymagania systemowe, możesz użyć opcji Wymaż całą zawartość i ustawienia, aby go zresetować bez konieczności ręcznego wymazywania komputera Mac.
Jeśli jednak Twój Mac nie jest wyposażony w układy zabezpieczające Apple lub T2, nie będziesz mógł korzystać z tej funkcji i będziesz musiał skorzystać z tradycyjnego sposobu resetowania komputera Mac.
Mam nadzieję, że to pomoże! Jeśli masz jakieś pytania, dalsze problemy lub potencjalne rozwiązania, którymi możesz się podzielić, daj nam znać w komentarzach.