Z urządzeń z systemem Windows może korzystać wielu użytkowników. Niektórzy użytkownicy mogą używać systemu Windows tylko do codziennej pracy. Chociaż są niektórzy użytkownicy, zwani także zaawansowanymi użytkownikami, którzy posiadają możliwość naprawienia systemu Windows, jeśli coś pójdzie nie tak. Jednak użytkownicy nietechniczni mogą nie naprawić swojego systemu, jeśli wystąpi problem. W takim przypadku mogą skorzystać z pomocy innego eksperta Windows lub dowolnego użytkownika technicznego. Aby skorzystać z tej pomocy, należy włączyć pomoc zdalną w systemie Windows 11. W tym artykule dowiesz się, jak to zrobić.
Oto zrzut ekranu okna, które pozwala uzyskać od kogoś pomoc, gdy włączona jest zdalna pomoc.
Widzisz, istnieją różne metody umożliwiające zdalną pomoc w systemie Windows 11. Wszystkie te metody są wymienione poniżej i możesz je wypróbować według własnego uznania.
Metoda 1: Korzystanie z właściwości systemu
- Naciśnij klawisze Windows + R i wybierzUruchomić.
- W Uruchom wpisz
SystemPropertiesRemote.exei kliknij OK. - W oknie Właściwości systemu zaznacz opcjęZezwalaj na połączenia pomocy zdalnej z tym komputeremopcja.
- Kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.
Metoda 2: Korzystanie z rejestru
- Otwórz Uruchom i wykonaj
regeditpolecenie otwarcia Edytora rejestru. - Idź do
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlRemote Assistance. - W kluczu rejestru Pomocy zdalnej znajdziesz
fAllowFullControlrejestr DWORD (REG_DWORD). Ustaw tę wartość DWORD na 1 wartość, aby umożliwić zdalną pomoc.
Metoda 3: Korzystanie z zasad grupy
- Otwórz Edytor lokalnych zasad grupy za pomocą
gpedit.mscrozkaz. - Idź doKonfiguracja komputera > Szablony administracyjne > System > Pomoc zdalna.
- W obszarze Pomoc zdalna znajdź ustawienie zasad o nazwieSkonfiguruj zamówioną pomoc zdalną. Kliknij dwukrotnie to ustawienie zasad, aby zmodyfikować jego stan.
Przeczytaj więcej:Jak korzystać z pomocy drogowej przez satelitę na iPhonie 15 i 14
- W oknie konfiguracji profilu wyślij go na adresWłączonyaby umożliwić zdalną pomoc. Kliknij Zastosuj, a następnie OK.
- Możesz teraz zamknąć przystawkę Edytor lokalnych zasad grupy i uruchomić ją
gpupdate /forcepolecenie aktualizacji silnika zasad grupy.
Aby uzyskać od kogoś pomoc, wystarczy wpisać w wyszukiwarce hasło pomoc zdalna i wybrać opcję Zaproś kogoś do połączenia się z Twoim komputerem i pomocy Tobie lub zaoferuj pomoc komuś innemu.
To wszystko!