Windows Update Assistant firmy Microsoft pomaga użytkownikom w uaktualnieniu systemu operacyjnego Windows do najnowszej wersji. Jest to szczególnie przydatne, gdy chcesz uaktualnić system Windows do nowej wersji, npz Windowsa 10 na Windowsa 11lub gdy chcesz zainstalować większą aktualizację funkcji dla istniejącej instalacji systemu Windows. Asystent Windows Update może być również znany jako Asystent instalacji. W tym artykule opisano, jak rozwiązać problem Asystenta Windows Update, który nie działa w systemie Windows 11/10.
Narzędzie Windows Update Assistant zostało zaprojektowane tak, aby zapewnić płynny i kontrolowany proces aktualizacji poprzez sprawdzenie zgodności systemu z nową wersją, pobranie niezbędnych plików i prowadzenie użytkownika przez etapy instalacji. Może to być pomocne dla tych, którzy chcą postępować ostrożnie przy aktualizacji do nowej wersji.
Pamiętaj, że narzędzie Asystent Windows Update różni się od zwykłego procesu Windows Update. Zwykła usługa Windows Update dostępna w Ustawieniach > Aktualizacja i zabezpieczenia obsługuje mniejsze aktualizacje, poprawki zabezpieczeń i aktualizacje sterowników, podczas gdy Asystent Windows Update koncentruje się na aktualizacjach systemu lub aktualizacjach funkcji.
W przypadku, gdy Asystent Windows Update nie działa poprawnie, możesz wypróbować kilka kroków, aby rozwiązać problem. Oto kilka kroków, które możesz wykonać:
Poprawka 1: Uruchom ponownie komputer
Wykonanie szybkiego i prostego ponownego uruchomienia może rozwiązać wiele problemów związanych z oprogramowaniem.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz opcję Zamknij lub wyloguj się, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie.
Spróbuj ponownie uruchomić Asystenta Windows Update.
Poprawka 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
System Windows zawiera wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów, które mogą automatycznie diagnozować i naprawiać różne problemy.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij Win + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
- Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Jeśli korzystasz z systemu Windows 11, przejdź do System > Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów, a następnie kliknij Uruchom obok Windows Update.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć narzędzie do rozwiązywania problemów.
Poprawka 3: Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające
Oprogramowanie antywirusowe lub zapora sieciowa może blokować działanie Asystenta Windows Update.
Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i spróbuj ponownie uruchomić Asystenta aktualizacji. Pamiętaj, aby później ponownie włączyć oprogramowanie zabezpieczające, aby zapewnić ochronę systemu.
Poprawka 4: Sprawdź połączenie internetowe
Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne i działa prawidłowo.
Wolne lub niestabilne połączenie internetowe może mieć wpływ na działanie Asystenta Windows Update.
Możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową, wybierając Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem sieci.
Poprawka 5: Ręczne pobieranie aktualizacji
Jeśli problemy z Asystentem aktualizacji nadal występują, możesz ręcznie pobrać i zainstalować aktualizacje z oficjalnej witryny firmy Microsoft.
Przejdź do katalogu Microsoft Update (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx), wyszukaj potrzebne aktualizacje, pobierz je i zainstaluj ręcznie.
Poprawka 6: Wyczyść pamięć podręczną Windows Update
W niektórych systemach przyczyną tego problemu mogą być uszkodzone pliki pamięci podręcznej usługi Windows Update. Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną Windows Update, aby sprawdzić, czy to pomoże.
Otwórz Wiersz Poleceń jako administrator.
Wpisz kolejno następujące polecenia i po każdym naciśnij klawisz Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Po wykonaniu tych poleceń uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić Asystenta Windows Update.
Zalecana lektura:Asystent migracji nie działa na komputerze Mac? 8 sposobów, aby to naprawić!
Poprawka 7: Sprawdź, czy plik systemowy nie jest uszkodzony
Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować różne problemy, w tym problemy z Asystentem Windows Update.
Możesz użyć wbudowanego narzędzia Kontroler plików systemowych, aby skanować i naprawiać uszkodzone pliki systemowe.
Otwórz wiersz poleceń z uprawnieniami administratora i uruchom polecenie:sfc /scannow.
Poprawka 8: Wykonaj aktualizację naprawy
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, możesz rozważyćwykonanie aktualizacji naprawczej systemu Windows. Dzięki temu procesowi Twoje pliki i aplikacje zostaną zachowane w nienaruszonym stanie, a wszelkie problemy związane z systemem zostaną naprawione.
Upewnij sięutwórz kopię zapasową ważnych plikówprzed przystąpieniem do jakichkolwiek większych zmian w systemie.
Mam nadzieję, że to pomoże!
Musisz przeczytać:Usuń trwale Asystenta Windows Update.