Kilku użytkowników systemu Windows 11/10 zgłosiło, że ich funkcja biometryczna systemu Windows przestała działać po przebudzeniu ze stanu uśpienia, a czasami po ponownym uruchomieniu lub zablokowaniu. Niektórzy użytkownicy zgłaszali występowanie „awarii sterownika trybu użytkownika” i błędu „Usługa Usługa biometryczna systemu Windows nieoczekiwanie zakończyła działanie” podczas próby rozwiązania problemów biometrycznych systemu Windows w przeglądarce Windows.
Usługa Usługa biometryczna systemu Windows nieoczekiwanie zakończyła działanie. Zrobiło to już jeden raz. Poniższe działanie naprawcze zostanie podjęte w ciągu 6000 milisekund. Uruchom ponownie usługę.
Ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać te problemy i je naprawić, dostarczając listę rozwiązań.
Rozwiązanie 1: Uruchom skanowanie SFC
Zacznijmy od skanowania Kontrolera plików systemowych. Skanowanie SFC naprawi wszelkie uszkodzone pliki systemowe, które mogą być przyczyną problemu.
1. Naciśnij menu Start, wpisz „cmd”, kliknij prawym przyciskiem myszyWiersz poleceńi wybierz „Uruchom jako administrator„.
2. W oknie wiersza poleceń wpisz lub wklej następujące polecenie i naciśnijWchodzić:
sfc /scannow
3. Po skanowaniu uruchom ponownie komputer.
Rozwiązanie 2: Zaktualizuj plik Windows
1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows, naciskającOkna + ja.
2. Przejdź do „Aktualizacja systemu Windows” i kliknij „Sprawdź aktualizacje„.
3. Jeśli masz jakieś nowe aktualizacje, pobierz je i zainstaluj.
Rozwiązanie 3: Włącz usługi biometryczne systemu Windows
1. NaciśnijOkna+R, typ "usługi.msc”i naciśnij Enter, aby otworzyć narzędzie Usługi.
2. Teraz znajdź i kliknij dwukrotnie „Usługa biometryczna systemu Windows„.
3. W oknie Właściwości wybierz „Automatyczny” zTyp uruchomieniaa następnie kliknij przycisk „Start" przycisk.
4. Następnie kliknij „Stosować" I "OK„.
Jeśli ponowne uruchomienie usługi Biometria nie rozwiąże problemu, możesz sprawdzić, czy funkcja Biometria jest włączona w Edytorze zasad grupy.
1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, wpisz „gpedit.msc” i kliknijOKaby otworzyć Edytor zasad grupy.
Przeczytaj także:Poprawka: Usługa zagrożeń Windows Defender zatrzymała błąd
2. W Edytorze zasad grupy przejdź do następującej lokalizacji:
Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Biometria
3. Kliknij dwukrotnie każdą z poniższych zasad i wybierz „Włączony” dla każdej polisy:
- Zezwól na korzystanie z danych biometrycznych.
- Zezwalaj użytkownikom na logowanie się przy użyciu danych biometrycznych.
- Zezwalaj użytkownikom domeny na logowanie się przy użyciu danych biometrycznych.
4. Następnie kliknij „Stosować" I "OKdla każdej polisy.
5. Zamknij Edytor zasad grupy i uruchom ponownie system.
Rozwiązanie 4: Zaktualizuj sterowniki
1. Otwórz Ustawienia systemu Windows i przejdź do „Aktualizacja systemu Windows„.
2. W prawym okienku kliknij „Zaawansowane opcje„.
3. PodDodatkowe opcjemenu kliknij „Opcjonalne aktualizacje”.
4. KliknijAktualizacje sterownikówmenu, aby je rozwinąć.
5. Wybierz wszystkie dostępne aktualizacje i kliknij „Pobierz i zainstaluj„.
Rozwiązanie 5: Przełącz na konto lokalne
1. Otwórz Ustawienia systemu Windows.
2. Przejdź do „Konta”> “Twoje informacje”.
3. Kliknij „Zamiast tego zaloguj się na konto lokalnelink do ustawień.
4. Kliknij „Następny„.
5. W wyświetlonych monitach wprowadź hasło do konta Microsoft.
6. Teraz wprowadź nazwę użytkownika i hasło do swojego nowego lub istniejącego konta lokalnego.
7. Na koniec kliknij „Wyloguj się i zakończ„.
8. Następnie zaloguj się na swoje konto lokalne i sprawdź, czy biometria systemu Windows przestała działać
Rozwiązanie 6: Zresetuj dane biometryczne Windows Hello
1. Otwórz Eksplorator plików i utwórz nowy folder o nazwie „WinBioBackup” w dowolnym miejscu na dysku lokalnym.
2. Następnie przejdź do następującego katalogu:
C:WindowsSystem32WinBioDatabase
3. SkopiujDANEplik wewnątrzBaza danych WinBiofolderze, wróć do nowego folderu (WinBioBackup), który utworzyłeś i wklej go tam. To tylko kopia zapasowa na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.
4. Teraz usuń oryginalne pliki wBaza danych WinBiofalcówka.
5. Następnie uruchom ponownie komputer i ponownie zarejestruj swoje dane biometryczne.
Rozwiązanie 7: Zresetuj system Windows
Jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie rozwiązało problemu, spróbuj zresetować komputer. Spowoduje to ponowną instalację systemu Windows z zachowaniem plików osobistych, ale utracisz wszystkie zainstalowane aplikacje i ustawienia systemu Windows.
To wszystko.