Czasami użytkownicy narzekają, że aplikacja Mail nie działa na komputerze z systemem Windows 11. Oznacza to po prostu, że albo nie mogą otworzyć aplikacji, albo mają problemy z wysyłaniem/odbieraniem wiadomości e-mail. Ten problem może wynikać potencjalnie z uszkodzonych plików systemowych lub samej aplikacji. Inną przyczyną mogą być problemy z synchronizacją lub błędnie skonfigurowane ustawienia. Nie martw się, w tym artykule znajdziesz przewodnik krok po kroku dotyczący rozwiązania tych problemów i rozwiązania problemu niedziałającej aplikacji Poczta systemu Windows 11.
Poniżej znajduje się kilka sposobów, które możesz wypróbować.
Przeczytaj więcej:Jak naprawić aplikację Mail, która nie działa po aktualizacji iOS 18
Poprawka 1: narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacją MS Store
1 – OtwórzAplikacja Ustawieniai wSystemy, kliknijRozwiązywanie problemów.
2 – WybierzInne narzędzia do rozwiązywania problemów.
3 – Na wyświetlonej liście narzędzi do rozwiązywania problemów z systemem Windows 11 znajdźAplikacje ze Sklepu Windows,i kliknijUruchomić
Poprawka 2: zaktualizuj aplikację pocztową
1 – OtwórzSklep MicrosoftuAplikacja z menu Start.
2 – W lewym dolnym rogu okna kliknij przyciskBiblioteka.
3 – Jeśli wśród aplikacji wymagających aktualizacji widzisz Pocztę, kliknij jąAktualizacjatam opcja. Jeśli nie, kliknijZaktualizuj wszystko.
Poprawka 3: Napraw-zresetuj aplikację pocztową
1 – Otwórz Ustawienia z menu Start lub naciskając Win + I. Przejdź doAplikacje.
2 – Tam kliknijAplikacje i funkcje.
3 – ZnajdźPoczta i kalendarztutaj i kliknij trzy kropki po prawej stronie, aby wybraćZaawansowane opcje.
4 – KliknijNaprawaprzycisk. Następnie możesz kliknąćZresetuj i jeszcze raz zresetuj, aby usunąć dane aplikacji.
Poprawka 4: Uruchom skanowanie plików systemowych
1: Otwórz Wiersz Poleceń, wyszukując go w menu Start i wybierającUruchom jako administrator.
2 – W oknach, które zostaną otwarte, wpisz następujące polecenie i naciśnijWchodzić.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3 – Po pomyślnym wykonaniu wpisz poniższe polecenie, aby uruchomić Kontroler plików systemowych i naciśnijWchodzić.
sfc /scannow
To powinno rozwiązać problem, jeśli przyczyną problemów są pliki systemowe.
Poprawka 5: Ustawienia prywatności
1 – Idź doPrywatność i bezpieczeństwosekcja w systemie Windows 11Aplikacja Ustawienia. WybieraćE-mail.
2 – W tym menu upewnij się, żeOpcja dostępu do poczty e-mail jest włączona.
Ponadto włączony jest także przełącznik Poczta i Kalendarz.
3 – Wróć do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo i wybierzKalendarztym razem. W menu, które zostanie otwarte, upewnij się, że włączono dostęp do Kalendarza oraz opcję Poczta i Kalendarz.
4: Ponownie wróć do sekcji Prywatność i bezpieczeństwo i tym razem wybierz Lokalizacja. W tym miejscu musisz wyłączyć dostęp do lokalizacji poczty i kalendarza, jeśli jest włączony.
Poprawka 6: Ustawienia lokalizacji
1 – NaciśnijWygraj + Rklawisze, aby otworzyć Uruchom. Typintl.cpltam i kliknijOK.
2 – Idź doAdministracyjnyw otwartym oknie Region. Tutaj kliknijPrzycisk zmiany ustawień regionalnych systemu.
3 – Sprawdź, czyBieżące ustawienia regionalne systemujest poprawne. Jeśli nie, wybierz prawidłowe ustawienia regionalne z menu rozwijanego. Następnie kliknijOKaby zapisać zmiany.
Poprawka 7: Włącz aplikację pocztową przez zaporę systemu Windows
1 – Wyszukaj Zaporę systemu Windows Defender w menu Start i otwórz aplikację.
2 – W oknie, które się otworzy, kliknijZezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp do Zapory systemu Windows Defender.
Teraz wybierzZmień ustawienia. Zaznacz oba pola dlaPola wyboru Prywatne i PublicznedlaAplikacja poczty i kalendarzajeśli nie są już zaznaczone.
3 – KliknijOKaby zapisać i zastosować zmiany.
Poprawka 8: Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innej firmy
Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie antywirusowe innej firmy, jednym z rozwiązań jest wyłączenie go przed otwarciem aplikacji Poczta. Możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę narzędzia antywirusowego na pasku zadań i wybrać opcję wyłączenia z menu, które zostanie otwarte. W wielu przypadkach możesz także wyłączyć tę opcję na kilka godzin.
Poprawka 9: Dodaj ponownie swoje konto e-mail
Jest to poprawka dla użytkowników, którzy mogą otworzyć aplikację e-mail, ale nie mogą wysyłać/odbierać wiadomości e-mail.
1 – Kliknijtrzy liniew lewym górnym rogu aplikacji Poczta dozwiększać.
2 – KliknijIkona ustawieńktóry pojawia się w prawym dolnym rogu rozwijanego menu.
3 – WybierzZarządzaj kontami.
4 – Teraz kliknąłem na wymienione konto e-mail, aby je usunąć. W otwartym oknie dialogowym wybierzUsuń konto z tego urządzenia. KliknijUsuwaćaby to potwierdzić.
5 – Teraz ponownie wybierz opcję Zarządzaj kontami w ustawieniach. Tym razem kliknij+ Dodaj kontoopcja.
Teraz wybierz typ konta i wprowadź swoje dane, aby ponownie dodać konto e-mail.
Poprawka 10: Zainstaluj ponownie aplikację Mail
1 – Wyszukaj system WindowsPowerShellaplikację w Menu Start i otwórz ją wybierającUruchom jako administrator. Kliknij przycisk Tak w monicie UAC.
2 – Wprowadź następujące polecenie, aby odinstalować aplikację Poczta i Kalendarz:
get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
3 – Po pomyślnym wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer. Teraz znajdź aplikację Poczta i Kalendarz w aplikacji Microsoft Store i zainstaluj ją ponownie na swoim komputerze.
Dostępna poprawka wideo
Możesz także obejrzeć tę poprawkę wideo, aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu:
Oto wszystkie różne poprawki, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem, gdy aplikacja Poczta nie działa w systemie Windows 11.