„Pulpit zdalny nie może zweryfikować tożsamości komputera zdalnego"Błąd w systemie Windows 11 jest wywoływany, jeśli różnica czasu lub daty między komputerem lokalnym i zdalnym jest większa niż pięć minut. To przesunięcie czasowe utrudnia dokładne uwierzytelnienie Kerberos, które jest niezbędne, aby umożliwić zdalny pulpit. Może to również uniemożliwić uzyskanie dostępu do ważnych systemów i aplikacji działających na zdalnych komputerach.
Typowy błąd „Pulpit zdalny nie może zweryfikować tożsamości komputera zdalnego” w systemie Windows 11.
Niektóre z przyczyn wystąpienia tego błędu są następujące:
1. Ustawienia czasu lub strefy czasowej komputera zdalnego są nieprawidłowe.
2. Ustawienia DNS są nieprawidłowo skonfigurowane na komputerze zdalnym, co utrudnia rozpoznawanie nazw.
3. Brak odpowiedniej relacji zaufania pomiędzy komputerem lokalnym a domeną Active Directory.
4. Błędnie skonfigurowane ustawienia warstwy zabezpieczeń RDP dla urządzenia zdalnego.
Aby rozwiązać ten problem, trafiłeś we właściwe miejsce. Aby skutecznie naprawić błąd, postępuj zgodnie z sześcioma najlepszymi i łatwymi rozwiązaniami opisanymi w tym artykule.
Poprawka 1: Użyj adresu IP
Pamiętaj, aby podczas nawiązywania połączenia ze zdalnym urządzeniem używać publicznego adresu IP. Nie używaj nazwy komputera ani niczego innego do połączenia.
Poprawka 2: Ustaw ustawienia godziny i daty
Data i godzina muszą być zgodne z Twoją lokalizacją. Ponadto strefa czasowa powinna być taka sama dla komputera zdalnego. Możesz to zrobić na dwa sposoby:
Opcja 1: Użycie ustawień systemu Windows do naprawienia Pulpitu zdalnego nie pozwala na zweryfikowanie tożsamości
1. Przejdź do Ustawień systemu Windows. Z lewego panelu wybierz opcję „Czas i język” > „Język i region”.
2. W sekcji „Region” ustaw Kraj i region.
Zobacz także:Poprawka: ten komputer nie może połączyć się z komputerem zdalnym
3. Teraz wróć do „Czas i język” i wybierz opcję „Data i godzina”.
4. Włącz opcję „Ustaw czas automatycznie”.
Opcja 2: Korzystanie z wiersza poleceń
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Wiersza Poleceń i wybierz „Uruchom jako administrator”. Kliknij „Tak” w następnym wyskakującym okienku UAC.
2. Skopiuj i wklej poniższe polecenia. Pamiętaj, aby po wklejeniu każdego polecenia w CMD nacisnąć klawisz Enter.
net time \remote-computer-IP-address
Uwaga: Zastąp „adres IP komputera zdalnego” adresem IP zdalnego komputera.
net stop w32time & net start w32time & w32tm /resync
Poprawka 3: Zmień ustawienia warstwy RDP
1. Naciśnij klawisze Windows+R i wpisz poniższe polecenie:
gpedit.msc
2. Przejdź do poniższej ścieżki-
Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Usługi pulpitu zdalnego > Host sesji usług pulpitu zdalnego > Zabezpieczenia
3. W panelu po prawej stronie wyszukaj i kliknij dwukrotnie opcję „Wymagaj użycia określonej warstwy zabezpieczeń dla połączeń zdalnych”.
4. Ustaw zasadę na „Włączoną”. W „Warstwach bezpieczeństwa” wybierz „RDP”. Kliknij „Zastosuj” i „OK”.
Teraz uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Poprawka 4: Wybierz profil sieci prywatnej, aby naprawić Pulpit zdalny nie może zweryfikować tożsamości
1. Przejdź do Ustawienia systemu Windows > Sieć i Internet.
2. Wybierz sieć, z której korzystasz Ethernet lub Wi-Fi. Wybierz „Sieć prywatna”.
Poprawka 5: Sprawdź wykrywalność serwera DNS
1. Naciśnij klawisze Windows+X i wybierz opcję Terminal(Admin).
2. Skopiuj i wklej poniższe polecenie w terminalu, aby sprawdzić wykrywalność serwera DNS. Pamiętaj, aby zastąpić „nazwa_serwera” i „Nazwa_serwera DNS”.
nslookup server_name DNSServername
Poprawka 6: Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym, aby naprawić Pulpit zdalny nie może zweryfikować tożsamości
Ochrona w czasie rzeczywistym w programie antywirusowym może zablokować dostęp do zdalnego urządzenia.
1. Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
Uwaga: Kliknij tutaj, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Ochrony przed wirusami i zagrożeniami w systemie Windows 11.
2. Kliknij „Zarządzaj ustawieniami”.
3. Wyłącz opcję „Ochrona w czasie rzeczywistym”.
To wszystko!