Niebieski ekran śmierci (BSOD) to bardzo niepokojący problem dla użytkowników systemu Windows, a jednym z błędów, który może być szczególnie frustrujący, jest błąd BSOD „dxgkrnl.sys”. W przypadku wystąpienia tego błędu komputer ulega awarii i wyświetla się niebieski ekran z komunikatem o błędzie „dxgkrnl.sys”. Ten błąd jest związany z podsystemem jądra grafiki DirectX i zwykle jest wywoływany przez problemy ze sprzętem graficznym, sterownikami lub konfliktami oprogramowania. W tym przewodniku pokażemy, jak naprawić błąd BSOD Dxgkrnl.sys w systemie Windows 11/10, aby komputer działał bez żadnych zakłóceń.
Co to jest błąd BSOD Dxgkrnl.sys?
Błąd BSOD (niebieski ekran śmierci) „dxgkrnl.sys” to błąd systemu Windows związany z podsystemem jądra grafiki DirectX. DirectX to zbiór interfejsów API (interfejsów programowania aplikacji) opracowanych przez firmę Microsoft do obsługi zadań multimedialnych, w tym grafiki i gier w systemach operacyjnych Windows.
Plik „dxgkrnl.sys” jest krytycznym komponentem tego systemu i jest odpowiedzialny za zarządzanie funkcjami graficznymi, takimi jak renderowanie grafiki i obsługa komunikacji pomiędzy sprzętem graficznym a oprogramowaniem.
POWIĄZANY:Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu Aswhdske.sys?
Typowe przyczyny tego błędu obejmują:
- Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki graficzne.
- Problemy sprzętowe z kartą graficzną.
- Podkręcanie GPU.
- Konflikty oprogramowania, np. aplikacje innych firm.
- Infekcje złośliwym oprogramowaniem lub wirusami.
- Problemy z systemem operacyjnym, takie jak brakujące lub uszkodzone pliki.
Oto 5 najlepszych rozwiązań problemu błędu BSOD Dxgkrnl.sys.
Poprawka 1: Uruchom Kontroler plików systemowych
Aby rozwiązać ten problem, możesz użyć narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC). SFC skanuje system w poszukiwaniu uszkodzonych lub brakujących plików i próbuje je naprawić. Oto jak korzystać z tego narzędzia, aby pomóc rozwiązać błąd.
1. Otwórz wiersz poleceń i uruchom jako administrator.
2. Skopiuj i wklej poniższe polecenie:
sfc /scannow
Naciśnij Enter.
3. Poczekaj na zakończenie skanowania. Spowoduje to przeskanowanie i naprawienie uszkodzonych plików systemowych.
Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.
Poprawka 2: Uruchom polecenia DISM
Deployment Image Service and Management Tool (DISM) to narzędzie systemu Windows, które może pomóc naprawić obraz systemu Windows i rozwiązać problemy związane z plikami systemowymi. Wykonując poniższe kroki, możesz użyć narzędzia DISM do sprawdzenia i naprawy stanu systemu, potencjalnie rozwiązując błąd.
1. Otwórz wiersz poleceń i uruchom jako administrator.
2. Skopiuj i wklej poniższe polecenia jeden po drugim. Naciśnij klawisz Enter po każdym poleceniu, aby je wykonać.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Poczekaj, aż na komputerze zakończy się skanowanie i przygotowanie uszkodzonych plików systemowych.
Poprawka 3: Uruchom narzędzie diagnostyczne DirectX
Narzędzie diagnostyczne DirectX to przydatne narzędzie do diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z grafiką i dźwiękiem. Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić Narzędzie diagnostyczne DirectX:
1. Naciśnij klawisz Windows + R. Wpisz „dxdiag” i kliknij OK.
Alternatywnie możesz użyć programu Windows PowerShell, aby otworzyć narzędzie. Otwórz Windows PowerShell, wpisz „dxdiag” i naciśnij Enter.
2. Poczekaj, aż narzędzie diagnostyczne DirectX przeskanuje system. Po zakończeniu zobaczysz stronę z informacjami o systemie, podobną do tej pokazanej na obrazku poniżej.
4. Teraz przejdź doWyświetlacz,Dźwięk, i jawejściekarty jedna po drugiej, aby sprawdzić, czy nie ma problemu wykrytego przez narzędzie diagnostyczne DirectX.
5. Na dole narzędzia znajdziesz „Notatki”, które dostarczają szczegółowych informacji o wszelkich zidentyfikowanych problemach.
Poprawka 4: Sprawdź awarię sprzętu
Błąd BSOD dxgkrnl.sys można przypisać potencjalnym problemom sprzętowym, takim jak nieprawidłowo działająca płyta główna lub uszkodzony moduł RAM. Jeśli Twój komputer jest nadal objęty gwarancją, zaleca się zabranie go do sklepu w celu dokładnej diagnostyki sprzętu. Jeśli podczas kontroli zostaną wykryte jakiekolwiek awarie sprzętu, zaleca się ich niezwłoczną wymianę.
Poprawka 5: Zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej
Ponowna instalacja sterownika karty graficznej może pomóc w rozwiązaniu problemów ze zgodnością i uszkodzeniem. Poniżej znajdują się kroki, które poprowadzą Cię przez proces odinstalowywania i ponownej instalacji sterownika karty graficznej.
1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz „Menedżer urządzeń“.
2. Rozwiń „Adaptery wyświetlaczaopcja.
3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik graficzny i kliknij „Odinstaluj urządzenie“.
4. Pojawi się okno z prośbą o potwierdzenie odinstalowania sterownika. Kliknij OK.
5. Następnie przejdź do pobierania sterownika karty graficznej i zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
To wszystko!