Usługi Apple niezmiennie osiągają imponującą wydajność. Drugi kwartał z rzędu Apple Services ustanowiło rekord wszech czasów, osiągając przychody w wysokości 20,9 miliarda dolarów w marcu 2023 r., co stanowi wzrost w porównaniu z przychodami wynoszącymi 19,821 miliarda dolarów odnotowanymi w drugim kwartale 2022 r.
Z biegiem lat technologiczny gigant rozszerzył swoje kategorie usług i płynnie zintegrował je ze swoim ekosystemem. Obecnie konsumenci mogą subskrybować usługi Apple Music, Fitness+, TV+, News+, iCloud+, Apple Arcade, Książki, Podcasty, Apple Pay, Apple Card i inne.
Chociaż niektóre usługi Apple są również dostępne dla użytkowników Androida i Windows, np. Music i TV+, większość z nich jest dostępna wyłącznie na urządzeniach Apple, takich jak Fitness+, nowe awaryjne SOS przez satelitę, Kup teraz i zapłać później, a inne prawdopodobnie mają na celu zwiększenie sprzedaży urządzeń Apple, takich jak iPhone, iPad, Mac, Apple Watch i otwarcie nowych źródeł przychodów.
Nawet przy rekordowej sprzedaży dyrektor generalny Tim Cook stwierdził, że usługi Apple są „niedostatecznie penetrowane”
Komentując zapytanie Davida Vogta z UBS dotyczące zmian w zachowaniach konsumentów po erze pandemii w związku z usługami Apple w ciągu ostatnich sześciu miesięcy podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej wyników finansowych za drugi kwartał 2023 r., dyrektor finansowy Apple Luca Mestaripowiedziałwykorzystanie stale rośnie, szczególnie w przypadku płatnych subskrypcji.
Radzimy sobie szczególnie dobrze, oczywiście w przypadku niektórych usług, które uruchomiliśmy niedawno, takich jak płatności, w przypadku których nasze wskaźniki wzrostu są bardzo wysokie w związku z przyjęciem Apple Pay i Apple Card, a obecnie nowe usługi, o których wspomniał Tim, są coraz popularniejsze. Chmura to obszar, który stale się rozwija. Użytkownicy chcą przechowywać więcej zdjęć i filmów oraz więcej treści na swoich urządzeniach, dlatego korzystają z naszych usług w chmurze i ogólnie model w App Store oparty na płatnych subskrypcjach nadal bardzo mocno rośnie. Wspomniałem, że mamy obecnie na platformie ponad 975 milionów płatnych subskrypcji, czyli prawie dwa razy więcej niż zaledwie trzy lata temu. Jest zatem oczywiste, że wzrost liczby subskrypcji jest bardzo silny.
W pierwszym kwartale 2023 roku Apple Service wygenerowało rekordowe przychody w wysokości 20,8 dolarów i osiągnęło 935 milionów płatnych subskrypcji. Segment zanotował nieco lepszy marcowy kwartał z przychodami na poziomie 20,9 miliarda dolarów.
Pomimo niezmiennie lepszych wyników niż produkty takie jak Mac i iPad, usługi Apple nadal wymagają wielu ulepszeń. Zapytany o to, gdzie firma widzi największe możliwości w swojej ofercie usług i obszary, w których może osiągnąć lepsze wyniki, dyrektor generalny Tim Cook powiedział, że istnieje wiele możliwości ulepszenia usług Apple jako całości.
Myślę, że możemy zrobić lepiej we wszystkim. Dlatego nie wskazałbym tylko jednego z nich. Jeśli spojrzeć na liczbę aktywnych urządzeń i wzrost liczby aktywnych urządzeń, myślę, że nasze usługi są niedostatecznie penetrowane na wiele różnych sposobów. Z mojego punktu widzenia w wielu z nich drzemie szansa.
Sugerowana lektura:Sprzedaż komputerów Mac wygenerowała rekordowe przychody w wysokości 11,5 miliarda dolarów w czwartym kwartale 2022 roku