Elon Musk ponownie skrytykował Apple, oskarżając firmę o faworyzowanie ChatGPT OpenAI w App Store w stosunku do konkurencyjnych aplikacji AI, takich jak Grok i X. Musk argumentował, że jest to wyraźny przykład stronniczości App Store i ostrzegł, że może podjąć działania antymonopolowe. Apple w komentarzu do Marka Gurmana z Bloomberga odrzucił ten zarzut, stwierdzając, że App Store jest uczciwy i wolny od uprzedzeń.
Oświadczenie Apple brzmi następująco:
App Store został zaprojektowany tak, aby był uczciwy i wolny od uprzedzeń. Prezentujemy tysiące aplikacji za pomocą wykresów, rekomendacji algorytmicznych i list wybranych wybranych przez ekspertów na podstawie obiektywnych kryteriów.
Zobacz także:Elon Musk kwestionuje 30% prowizję Apple w App Store
Naszym celem jest zapewnienie użytkownikom bezpiecznego odkrywania i cennych możliwości programistom, współpracując z wieloma osobami w celu zwiększenia widoczności aplikacji w szybko zmieniających się kategoriach.
Apple utrzymuje, że proces odkrywania aplikacji opiera się na połączeniu rekomendacji algorytmicznych, rankingów kategorii i list opracowanych przez ekspertów. Według firmy systemy te zostały zbudowane w celu zapewnienia użytkownikom bezpiecznego wyszukiwania i znaczącej widoczności dla programistów w szybko zmieniających się kategoriach. Apple nalega, aby mechanizmy te opierały się na obiektywnych kryteriach i nie faworyzowały żadnego dewelopera ani aplikacji.
Ta wymiana zdań jest następstwem naszych wcześniejszych relacji na temat twierdzeń Muska, że systemy rankingowe i promocyjne Apple dają nieuczciwą przewagę niektórym aplikacjom. Musk podkreślił wówczas, że Grok wspiął się ogólnie na piąte miejsce i drugie w kategorii produktywność, ale nie pojawił się w ważnej sekcji „Must Have”. W międzyczasie ChatGPT w dalszym ciągu zajmował znaczące miejsca redakcyjne, co zdaniem Muska zapewnia mu przewagę w zakresie widoczności i pozyskiwania użytkowników.
Znawca biznesuzauważył, że pomimo oskarżeń Muska inne aplikacje AI, takie jak DeepSeek i Perplexity, również osiągnęły w tym roku wysokie pozycje na listach przebojów App Store. Niektórzy obserwatorzy przytaczali to jako dowód na to, że rynek pozostaje konkurencyjny dla narzędzi AI poza ekosystemem OpenAI. W przypadku Apple duża widoczność ChatGPT odzwierciedla silny popyt konsumencki, a nie preferencyjne traktowanie.
Spór przeniósł się także na X, gdzie dyrektor generalny OpenAI Sam Altman odpowiedział na krytykę Muska krótką, dosadną uwagą. Musk szybko odpowiedział, kontynuując publiczną wymianę zdań. Ta interakcja zwróciła dalszą uwagę na rywalizację między dwoma dyrektorami i podkreśliła konkurencyjny, a czasem osobisty charakter największych graczy w branży sztucznej inteligencji.
Spór rodzi szersze pytania dotyczące sposobu zachowania neutralności na platformach, które łączą rekomendacje algorytmiczne z opieką redakcyjną człowieka. Nawet jeśli pozycje na listach rankingowych opierają się na pobraniach i zaangażowaniu, wybór polecanych aplikacji może mieć wpływ na to, które usługi będą bardziej eksponowane. Krytyka Muska sugeruje, że wykluczenie z wybranych list, nawet przy dobrych wynikach na listach przebojów, może być postrzegane jako forma niekorzystnej sytuacji konkurencyjnej.
Na razie groźba podjęcia kroków prawnych przez Muska nie przerodziła się w formalny pozew. Jednak jego uwagi przyczyniają się do rosnącej debaty na temat przejrzystości w cyfrowych witrynach sklepowych, zwłaszcza w obliczu wzrostu konkurencyjności aplikacji AI. Apple powtórzył, że koncentruje się na zapewnianiu użytkownikom bezpiecznego i wysokiej jakości doświadczenia, przy jednoczesnym zapewnieniu programistom uczciwych możliwości dotarcia do odbiorców. To, czy spór przerodzi się w wyzwanie prawne, będzie prawdopodobnie zależeć od tego, czy Musk będzie w stanie przedstawić dowody na celowe faworyzowanie, a nie od różnic w ocenie redakcyjnej.