Ostatnia wiadomość Apple dotycząca nowego iPada Pro, zatytułowana „Crush!”, wzbudziła kontrowersje i doprowadziła do nieoczekiwanych przeprosin ze strony technologicznego giganta. Reklama przedstawiała prasę hydrauliczną miażdżącą różne narzędzia kreatywne, w tym instrumenty muzyczne, książki i rzeźby, by na końcu odsłonić nowego iPada Pro. Jednak zamiast zostać dobrze przyjęta, reklama spotkała się z ostrą reakcją widzów, w tym celebrytów i twórców, którzy uznali, że jest niewrażliwa, a nawet szkodliwa dla procesu twórczego.
Akcja „Zauroczenie!” Reklama miała pokazać możliwości nowego iPada Pro, podkreślając jego smukłą konstrukcję i zaawansowane funkcje. Jednak wykonanie reklamy całkowicie chybiło celu. Przedstawiając zniszczenie narzędzi kreatywnych, Apple nieumyślnie wysłał wiadomość, że technologia zamiast ją wzmacniać, zastępuje ludzką kreatywność. To głuche podejście doprowadziło do powszechnej krytyki i rozczarowania, zwłaszcza ze strony głównych odbiorców twórców Apple.
W odpowiedzi na tę reakcję Apple wydał rzadkie i jednoznaczne przeprosiny. Tor Myhren, wiceprezes ds. komunikacji marketingowej firmy Apple, stwierdził: „Nie dotarliśmy do celu w tym filmie i przepraszamy”. Przeprosiny były szybkie i stanowcze, co odzwierciedlało przyznanie się Apple do błędu i jego zaangażowanie w celebrowanie i wzmacnianie kreatywności.
Akcja „Zauroczenie!” reklama nie tylko nie przemówiła do widzów, ale także zaszkodziła reputacji Apple jako marki celebrującej kreatywność i innowacyjność. Ukazując niszczenie narzędzi kreatywnych, reklama w niezamierzony sposób wzmocniła obawy dotyczące wpływu technologii na ludzką kreatywność, szczególnie w świetle rosnących obaw, że sztuczna inteligencja (AI) zastąpi ludzkich pracowników.
Sprzeciw wobec „Crush!” reklama stanowi cenną lekcję dla Apple i innych firm technologicznych. Podkreśla znaczenie zrozumienia i poszanowania wartości i wrażliwości swoich odbiorców, zwłaszcza podczas promowania produktów mających wspierać kreatywność i innowacyjność. Idąc dalej, Apple musi podjąć kroki, aby odbudować zaufanie swoich odbiorców i zadbać o to, aby działania marketingowe odzwierciedlały jego zaangażowanie we wzmacnianie kreatywności, a nie jej tłumienie.
Dowiedz się więcej:Apple wygrywa spór prawny dotyczący technologii EKG w Apple Watch przeciwko AliveCor
Zanurz się głębiej w relację z wydarzenia Apple „Let Loose”:
- Apple przedstawia nowego iPada Air M2 w rozmiarach 11 i 13 cali
- Ogłoszono Apple Pencil Pro — integrację z funkcją Find My, dotykowe sprzężenie zwrotne, gest ściśnięcia i wiele więcej
- Apple ogłasza znaczącą aktualizację do Final Cut Pro i wprowadza nową aplikację Final Cut Camera
- Logic Pro 2 na iPada zawiera odtwarzacze sesyjne oparte na sztucznej inteligencji, narzędzie do rozdzielania pni i nie tylko