MacRumors uzyskało wewnętrzny dokument, z którego wynika, że firma jest świadoma problemów z dźwiękiem w Studio Display i ma dla nich tymczasowe rozwiązanie.
W marcu tego roku Apple wypuściło na rynek swój nowy 27-calowy monitor zewnętrzny Studio Display. Zewnętrzny wyświetlacz wyposażony jest w chip A13 Bionic, ekran o rozdzielczości 5K, przedni aparat 12 MP Ultra Wide, system audio składający się z trzech mikrofonów i sześciu głośników i nie tylko.
Przeczytaj więcej:Z wewnętrznej notatki wynika, że program napraw samoobsługowych Apple będzie prowadzony przez zewnętrznych dostawców
Jednak od czasu jej premiery użytkownicy zgłaszali problemy związane ze słabą jakością obrazu kamery internetowej Studio Display, aktualizacjami oprogramowania sprzętowego, a ostatnio zwracali uwagę na problemy z dźwiękiem, takie jak przerywane odtwarzanie, zniekształcenia i przerwy.
Apple twierdzi, że problemy z dźwiękiem w Studio Display nie są związane ze sprzętem
W wewnętrznej notatce wysłanej do autoryzowanych dostawców usług Apple firma sugeruje rozwiązanie problemów z dźwiękiem w Studio Display. Zaleca się, aby użytkownicy, których to dotyczy, odłączyli monitor zewnętrzny od źródła zasilania, odłączyli wszystkie akcesoria, a następnie podłączyli je ponownie. Po 10 sekundach oczekiwania powinni włączyć monitor.
Firma kategorycznie stwierdza, że nie jest to problem sprzętowy, co sugeruje, że można go w przyszłości trwale rozwiązać poprzez aktualizację oprogramowania.
Jednak ze skarg użytkowników w mediach społecznościowych wynika, że znają już tymczasowe rozwiązanie, które Apple zasugerował swoim dostawcom usług i nie są z niego zadowoleni.@Mario Guzmannapisał:
Muszę ponownie uruchomić oba monitory Apple Studio. W przeciwnym razie dźwięk będzie przerywany i ostatecznie całkowicie zaniknie. Ponowne uruchomienie komputera Mac nie pomaga. Dosłownie musisz wyłączyć i włączyć zasilanie całego monitora studyjnego. U mnie zdarza się to mniej więcej co 5-6 tygodni.
@numericcitizennapisał:
Problemy z dźwiękiem w Studio Display — miałem te same problemy z… ponownym uruchomieniem monitorowania, które rozwiązało problemy. Jednak to dziwne, że trzeba ponownie uruchamiać wyświetlacz.mjtsai.com/blog/2022/07/2
Przeczytaj więcej:
- Apple ponownie wprowadza na rynek głośnik Beats Pill+ – niestandardową edycję inspirowaną pustynią Sonora
- Apple wybiera osiem komputerów Mac (2015–2016) jako produkty vintage, w tym 27-calowy iMac, MacBook Pro i inne