Czy przypadkowo usunąłeś wiadomość, którą chciałeś zachować? Niektóre rozmowy na Facebooku, które prowadzimy z innymi ludźmi, są krytyczne i okropnie jest je stracić, ale nie panikuj. Istnieje kilka sposobów odzyskiwania usuniętych wiadomości z Facebooka.
Pamiętaj, że Facebook przechowuje wszystkie usunięte dane przez 90 dni. Oznacza to, że masz dokładnie 90 dni na odzyskanie usuniętych wiadomości tekstowych. Potem szanse na sukces są bardzo nikłe.
Spis treści
1. Odzyskaj zarchiwizowane wiadomości
Jeśli jesteś zagorzałym użytkownikiem komunikatora na Androida lub iPhone'a, jest bardziej prawdopodobne, że przypadkowo zarchiwizowałeś wiadomość. Trwałe usunięcie zajmuje kilka kroków, a na koniec otrzymasz powiadomienie z potwierdzeniem. Przypadkowe usunięcie wiadomości z aplikacji mobilnej nie jest takie proste, więc spójrzmy:
- Otwórz aplikację Messenger na swoim telefonie.
- Kliknij ikonę swojego profilu w lewym górnym rogu ekranu.
- wPreferencjesekcję, wybierzZarchiwizowane czaty.
- Znajdź rozmowę, którą chcesz odzyskać, i przesuń palcem w lewo, jeśli używasz iPhone'a, lub dotknij i przytrzymaj, jeśli jesteś użytkownikiem Androida.
- Pojawi się wyskakujące menu, wybierzZarchiwizuj,a czat pojawi się w Twojej skrzynce odbiorczej.
Jeśli chcesz rozpakować wiadomość za pomocą komputera, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Facebooka w swojej przeglądarce internetowej.
- Idź doCzatyi wybierzZobacz wszystko w Messengerzeu dołu ekranu czatu. Zwykle jest napisany na niebiesko.
- Wybierz menu z trzema kropkami w lewym górnym rogu ekranu.
- WybieraćZarchiwizowane czaty.
- Znajdź rozmowę, której szukasz i wybierz menu z trzema kropkami obok niej.
- WybieraćPrzywróć czat.
Gratulacje, udało Ci się rozpakować utraconą rozmowę. Pojawia się teraz w Twojej zwykłej skrzynce odbiorczej.
2. Poproś drugą osobę o kopię
Czasami wiadomość, której szukasz, jest po prostu zakopana w morzu wiadomości w Twojej skrzynce odbiorczej. Spróbuj przewinąć Messengera i sprawdź, czy możesz znaleźć rozmowę, którą myślałeś, że usunąłeś. Jeśli nadal tego nie widzisz, użyj paska wyszukiwania i wpisz imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś. Jeżeli wiadomość nie została usunięta, powinna pojawić się w skrzynce odbiorczej.
Jeśli potwierdziłeś, że usunąłeś rozmowę, zawsze możesz poprosić drugą osobę o przesłanie Ci kopii rozmowy. Usunięcie wiadomości powoduje usunięcie jej tylko ze skrzynki odbiorczej. Odbiorca lub druga strona rozmowy powinna nadal mieć tę wiadomość w swojej skrzynce odbiorczej. Mogą łatwo zrobić zrzut ekranu rozmowy i wysłać go do Ciebie lub skopiować wiadomość i wkleić ją jako nową.
3. Sprawdź pobrane dane
Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z funkcji Facebooka „Pobierz swoje informacje”, prawdopodobnie zapisałeś utraconą rozmowę na swoim komputerze. Można go znaleźć w pliku ZIP o nazwie „facebook-yourusername.zip”. Po rozpakowaniu folder otrzyma nazwę „facebook-yourusername”.
Oto jak rozpakować plik:
- Jeśli jesteś użytkownikiem komputera Mac, po prostu kliknij dwukrotnie, aby rozpakować.
- W przypadku użytkowników systemu Windows kliknij dwukrotnie, a następnie wybierzWyodrębnij wszystko. Możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy spakowany plik i wybraćWyodrębnij wszystkoz menu.
- Wybierz lokalizację, do której chcesz wyodrębnić pliki, i upewnij się, że plikPo zakończeniu pokaż wyodrębnione plikipole jest zaznaczone. Następnie kliknijEkstrakt.
Teraz przejdź do wyodrębnionych plików i znajdź folder o nazwietwoje_wiadomości.html, kliknij go dwukrotnie, a wiadomości zostaną otwarte w domyślnej przeglądarce internetowej.
Ta metoda nie zadziała, jeśli skorzystasz z opcji Pobierz swoje informacjefunkcję po usunięciu wiadomości, której szukasz. Nie zadziała również, jeśli korzystałeś z tej funkcji przed rozmową.
4. Użyj Eksploratora plików lub podłącz urządzenie z Androidem do komputera
Możesz spróbować odzyskać usunięte czaty z telefonu z Androidem za pomocą aplikacji Eksplorator plików. To jednak nie zadziała, jeśli niedawno sformatowałeś urządzenie.
- OtwórzEksplorator plikówaplikacja.
- W sekcji przechowywania przejdź do karty SD lub pamięci wewnętrznej (zależy to od tego, gdzie telefon przechowuje pliki tymczasowe)
- ZnajdźAndroidfolderu i otwórz go. Tutaj przechowywane są wszystkie aplikacje na Androida.
- OtwórzDanefolderze i przejdź doKryjówkafalcówka. Znajdź w nimfb_tempplik. Otwórz ten plik i możesz go użyć do odzyskania usuniętych wiadomości z Facebook Messenger.
Możesz wykonać te same kroki, aby znaleźćfb_tempplik, jeśli podłączysz telefon z Androidem do komputera. W takim przypadku nie potrzebujesz aplikacji Eksplorator plików. Możesz po prostu otworzyć folder w telefonie i na FacebookuDanefolderze, wyszukaj „com.facebook.orca”. Znajdziesz tam potrzebny plik tymczasowy.
Niestety urządzenia z systemem iOS, takie jak iPhone i iPad, nie mogą skorzystać z tej małej sztuczki, aby uzyskać dostęp do plików tymczasowych. Zamiast tego będziesz musiał użyć oprogramowania do odzyskiwania danych. Istnieje wiele programów do odzyskiwania danych, które mogą odzyskać usunięte pliki, takie jak czaty na Facebooku, posty, zdjęcia i inne.
5. Sprawdź swój e-mail
Jeśli pamiętasz część treści wiadomości, którą próbujesz odzyskać, możesz przeszukać swoją pocztę e-mail. Otwórz wiadomość e-mail zawierającą powiadomienie z Facebooka, a wiadomość tam będzie. Pamiętaj, że będzie to działać tylko wtedy, gdy zdecydujesz się na otrzymywanie powiadomień z Facebooka na swój e-mail.
Jednym ze sposobów zapobiegania utracie wiadomości przez ich przypadkowe usunięcie jest skonfigurowanie powiadomienia e-mail już teraz. Oto jak:
- Otwórz Facebooka w przeglądarce internetowej i wybierz swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu ekranu.
- Z rozwijanego menu wybierzUstawienia i prywatność.
- Teraz wybierzUstawienia.
- ZnajdowaćPowiadomieniaw menu po lewej stronie i wybierz je.
- Na dole strony na Facebooku, pod ikonąJak otrzymujesz powiadomieniasekcję, wybierzE-mail.
- W obszarze Częstotliwość e-maili zaznaczWszystkie powiadomienia, z wyjątkiem tych, które wyłączysz.
Teraz zaczniesz otrzymywać wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej. Możesz także otrzymać powiadomienie SMS-em, a platforma społecznościowa wyśle je na Twój numer telefonu. Pamiętaj tylko, aby nie usunąć powiadomień.
6. Utwórz kopię zapasową swoich wiadomości
Aby zapobiec utracie wiadomości tekstowych z Facebooka w przyszłości, możesz utworzyć ich kopię zapasową, korzystając z ustawień konta. W rzeczywistości powinieneś to robić okresowo, aby zawsze mieć dostęp do swoich wiadomości, postów na Facebooku i zdjęć. Jest to również sposób na uzyskanie kopii wiadomości, które w razie potrzeby można wykorzystać jako dowód prawny.
Tworzenie kopii zapasowej czatu na Facebooku dotyczy funkcji „Twoje informacje na Facebooku”. Poprosisz platformę mediów społecznościowych o przesłanie linku do pobrania zawierającego wszystkie informacje o Facebooku. Będziesz jednak musiał wybrać zakres dat oraz format pliku, w którym chcesz otrzymać kopie. Możesz także pobrać wszystkie informacje z Facebooka lub wybrać określony typ informacji, taki jak wiadomości, zdjęcia lub posty.
- Otwórz Facebooka w przeglądarce internetowej i upewnij się, że jesteś zalogowany.
- Wybierz swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, aby otworzyć menu, a następnie przejdź doUstawienia i prywatność.
- WybieraćUstawienia.
- W menu lewego panelu wybierzPrywatność.
- Po otwarciu nowego okna wybierzTwoje informacje na Facebookuz lewego menu.
- Na stronie głównej wybierzPobierz informacje o profilui wybierzPoglądobok.
- Wybierz parametry opcji pliku, jak chcesz. Format HTML jest najłatwiejszy do otwarcia. Wybierz ostrożnie zakres dat.
- Teraz możesz wybrać rodzaj informacji, które chcesz pobrać. Pamiętaj, aby zaznaczyć pole obokWiadomości. Możesz także zaznaczyć wszystkie informacje.
- Po ustawieniu wszystkich parametrów przewiń w dół strony i naciśnijPoproś o pobranieprzycisk.
Przygotowanie informacji do pobrania zajmie Facebookowi trochę czasu. Ale nie martw się, możesz normalnie kontynuować dzień, ponieważ otrzymasz powiadomienie, gdy plik będzie gotowy. Facebook wyśle Ci link, za pomocą którego możesz pobrać kopię swoich informacji z Facebooka. Przechowuj pliki kopii zapasowych w bezpiecznym miejscu.
Sugerowana lektura:Jak odzyskać usunięte konto na Facebooku
Mamy nadzieję, że jedna z powyższych metod pomogła Ci odzyskać usunięte wiadomości z Facebooka. Jeśli nie, spróbuj skontaktować się bezpośrednio z Facebookiem; być może będą w stanie Ci pomóc. Pamiętaj, że zawsze warto wykonać kopię zapasową danych konta na Facebooku, niezależnie od tego, czy chodzi o ważne transakcje biznesowe, czy po prostu swobodne rozmowy ze znajomymi.