Kontrola nad naszą prywatnością to coś, do czego wszyscy powinniśmy mieć prawo. Prywatność jest w końcu prawem człowieka i powinno tak być niezależnie od tego, czy jesteśmy online, czy offline. Dobra wiadomość jest taka, że w ostatnich latach wiele krajów na całym świecie wprowadziło ustawy o ochronie prywatności zarówno w przypadku korzystania z danych online, jak i offline.
W obliczu astronomicznego rozwoju Internetu w tak krótkim czasie coraz większą uwagę przywiązuje się do danych użytkowników oraz sposobu ich gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania przez tych, którzy je zdobywają. To powiedziawszy, większa swoboda użytkowania i mniejsza kontrola osobista nad danymi niemal stale narażają informacje użytkowników na ryzyko naruszenia i kradzieży.
Rośnie także cyberprzestępczość, m.inW 2020 r. zgłoszono 465 177 incydentówjak wynika z raportu Internet Crime Complaint Center z tamtego roku. Nawiasem mówiąc, liczba ta nie obejmuje prób ataków.
Przepisy dotyczące prywatności danych mogą (i rzeczywiście pomagają) chronić dane użytkowników, dlatego coraz więcej firm musi poważnie podejść do tych przepisów. W tym przewodniku przyjrzymy się, czym są przepisy dotyczące prywatności, konsekwencje ich naruszenia i dlaczego będą one najważniejszym priorytetem dla każdej firmy w 2022 r.
Ustawa lub prawo dotyczące prywatności to zbiór przepisów regulujących przechowywanie danych oraz sposób, w jaki jakakolwiek organizacja lub osoba wykorzystuje podane informacje, wykraczający poza zwykłe poproszenie o nie i przechowywanie ich w bazie danych.
Dane te to często informacje umożliwiające identyfikację osoby, takie jak dane finansowe i dane dotyczące osobistej opieki zdrowotnej. Przepisy te często odnoszą się w dużym stopniu do sektora komercyjnego, nakładając odpowiedzialność na osoby fizyczne, które są odpowiedzialne za przetwarzanie tych danych.
Jednak nie we wszystkich krajach obowiązują dokładnie te same przepisy dotyczące danych lub ustawy dotyczące prywatności. Obecnie,137 z łącznej liczby 194 krajówna świecie posiadają przepisy chroniące prywatność użytkowników.
Mimo że wielu z nas postrzega prywatność jako prawo człowieka, zabezpieczenia nie zostały jeszcze powszechnie wdrożone w pełnym zakresie.
Jest mnóstwozasoby dotyczące prywatnościdziałania, czym one są i w jaki sposób mogą w szczególności wpłynąć na Twoją działalność. Wykorzystaj trochę czasuten przewodnik na stronie internetowej Osanoponieważ zawiera dalsze informacje na temat ustawy CPRA i wielu innych ustaw dotyczących prywatności.
Znaczenie przepisów o ochronie prywatności dla Twojej firmy
W jaki sposób ochrona prywatności jest godna uwagi w przypadku Twojej firmy? Ustawy o ochronie prywatności to coś, przez co wszyscy jesteśmy chronieni. Dlatego wszyscy możemy docenić potrzebę przestrzegania przepisów i obowiązujących przepisów, gdy mamy do czynienia z gromadzeniem i wykorzystywaniem danych innych osób.
Jednak mimo, że wiele krajów wprowadziło rygorystyczne przepisy, nie wszyscy się do nich stosują. Przepisy dotyczące prywatności są niezbędne dla firmy z kilku powodów:
Są niezbędne w wielu gałęziach przemysłu
Od bankowości po instytucje medyczne – w niektórych branżach przepisy dotyczące prywatności są koniecznością. W wielu zawodach przepisy dotyczące prywatności są wbudowane w stanowisko pracy, które pracownicy i organizacje mają obowiązek wykonywać zarówno w trybie online, jak i offline.
Buduje zaufanie do klientów i klientów
Ochrona danych może pomóc w poprawie relacji między firmami a klientami. Poufność, niezależnie od poziomu przekazanych informacji wrażliwych, powinna pozostać prywatna bez względu na wszystko. W przeciwnym razie w niektórych przypadkach może to skutecznie i nie do naprawienia zrujnować relację z klientem.
Konsekwencje naruszenia przepisów dotyczących prywatności
Jak już wspomniano, przepisy dotyczące prywatności mogą zaszkodzić firmie, jeśli zaufanie między klientem lub klientem zostało nadszarpnięte z powodu braku prywatności. Szersze konsekwencje wynikające z naruszenia przepisów dotyczących prywatności mogą być znaczące.
Uszkodzenie reputacji
Naruszenie danych stanowi złą reklamę, a gdy już doszło do naruszenia, Twoim obowiązkiem i odpowiedzialnością jest udostępnienie tej wiadomości w ciągu określonej liczby godzin. Jeżeli nie, może to skutkować podjęciem przeciwko Tobie dalszych działań.
Tak czy inaczej, jeśli okaże się, że nie zrobiłeś nic, aby zapobiec naruszeniu, na przykład nieprzestrzeganiu obowiązujących przepisów, z pewnością nastąpi utrata reputacji. W przypadku niektórych firm powrót do zdrowia może być długą drogą.
Utrata sprzedaży
Utrata sprzedaży może mieć wpływ na każdą firmę, szczególnie w przypadku mniejszych organizacji, które dopiero zaczynają. Możesz miećpomysły na mały bizneslub najlepszy pomysł na świecie, ale w przypadku naruszenia prywatności średnia sprzedaż może spaść lub całkowicie zniknąć.
Utrata sprzedaży może być szkodliwa dla niektórych firm, a ponowne zwiększenie przychodów ze sprzedaży może zająć dużo czasu. Szanowanie przepisów dotyczących prywatności i inwestowanie wsilne cyberbezpieczeństwo jest dobre dla biznesu.
Drogie do odzyskania
Koszt odzyskiwania danych po naruszeniu danych może być znaczny. W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że będziesz musiał podjąć kroki prawne, co może kosztować Cię tysiące honorariów prawnika, a niektórym klientom będziesz musiał zwrócić koszty poniesionych przez nich strat. Co więcej, będziesz musiał wydać pieniądze, aby ponownie wypromować swoją firmę i odbudować pozytywny rozgłos, aby odzyskać swój wizerunek.
Utrata nowych, wysokiej jakości pracowników
Jednym z najbardziej nieoczekiwanych problemów związanych z naruszeniem zasad lub negatywnym wpływem na reputację Twojej firmy jest to, że możesz w rezultacie stracić wysokiej jakości pracowników. Nie każdy chce mieć styczność z firmą, która już wcześniej wpadła w tego typu kłopoty. Możesz mieć z tym trudnościwynajmowaćjednymi z najlepszych talentów na rynku, ponieważ Twoja firma nie przestrzegała zasad.
Jak zachować zgodność w biznesie, jeśli chodzi o prywatność
Istnieje wiele sposobów zapewnienia zgodności w biznesie, szczególnie w zakresie prywatności. Oto kilkasposoby na poprawę bezpieczeństwa aktualnie posiadanych danychoraz jak zachować zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności w zakresie prowadzenia działalności.
Zapoznaj się z rodzajami danych, które przechowujesz lub nabywasz
Gromadząc dane, chcesz być dobrze poinformowany o tym, jakie dane posiadasz, aby uniknąć ich niewłaściwego wykorzystania lub przechowywania informacji, które nie są już potrzebne.
Upewnij się, że zarówno Ty, jak i Twoi współpracownicy wiecie, jakiego rodzaju dane przechowujesz, jakie dane są osobiste, a jakie nie, i skąd pochodzą te dane. Bardzo ważna jest także świadomość tego, gdzie dane są przechowywane i w jaki sposób są wykorzystywane.
Świadomość zgody
Niektóre dane mogą nie wymagać zgody, podczas gdy inne dane osobowe mogą wymagać jasnej i zwięzłej wiadomości od użytkownika potwierdzającej zgodę na wykorzystanie jego danych i zrozumienie sposobu ich wykorzystania. Im bardziej będziesz w tym konkretny, tym lepiej.
W rezultacie będziesz mieć mniejsze ryzyko, że ktoś skrytykuje Cię za niewłaściwe wykorzystanie danych. Jeśli udowodnisz, że użytkownicy wyrazili zgodę i że Twój przekaz jest jasny, najprawdopodobniej będziesz chroniony prawnie.
Według Pew Research Center,79% respondentówstwierdziło, że są bardzo lub w pewnym stopniu zaniepokojeni sposobem, w jaki firmy wykorzystują gromadzone na ich temat dane. Firmy muszą mieć świadomość, jakie dane gromadzą, i potrafić wyjaśnić, dlaczego je przechowują.
Należy także zdawać sobie sprawę zprawo dostępuktórymi dysponują klienci, jeśli chodzi o ich dane osobowe. Upewnij się, że rozumiesz wszystko, co się z tym wiąże i jak szybko musisz odpowiedzieć na prośbę o informacje lub inne zapytania.
Przejrzyj swoje środki bezpieczeństwa
Jako firma musisz być świadomy stosowanych środków i zasad bezpieczeństwa. Korzystanie z szyfrowania jest kluczowe, ponieważ pozwala zmniejszyć ryzyko wystąpienia naruszenia bezpieczeństwa.Zatrudnię specjalistę ds. bezpieczeństwalub IT byłoby rozsądne, aby lepiej zrozumieć potencjalne luki w zabezpieczeniach Twojej firmy i dowiedzieć się, jak zmniejszyć wszelkie inne zagrożenia cyberbezpieczeństwa.
Szkoluj swoich pracowników
Jednym z największych zagrożeń bezpieczeństwa firmy są Twoi pracownicy. Błąd ludzki może często powodować wiele naruszeń bezpieczeństwa i w większości przypadków można temu zapobiec. Szkolenia personelu mogą być pomocne, gdy doszło do naruszenia, a pracownicy powinni wiedzieć, jak szybko zgłosić naruszenie i do kogo należy to zgłosić.
Regularnie przeglądaj zasady i audytuj swój łańcuch dostaw
Przegląd polityki bezpieczeństwa firmyjakie posiadasz dla danych swojej firmy, pomoże Ci mieć pewność, że robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby chronić dane swoich klientów. Co więcej, warto od czasu do czasu przeprowadzić audyt swojego łańcucha dostaw, czyli wszystkich osób spoza firmy, z którymi współpracujesz.
Czasami firmy, z którymi współpracujesz, nie dokładają należytej staranności, jeśli chodzi o dokładne przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności. W takich przypadkach możesz przenieść swoją firmę gdzie indziej.
Zapoznaj się z przepisami dotyczącymi prywatności, których Twoja firma musi przestrzegać w 2022 r
Bycie firmą globalną lub działającą na wielu terytoriach może jeszcze bardziej skomplikować zasady, których musisz przestrzegać. Musisz jednak pamiętać, że jako firma nie jesteś zwolniona z żadnych przepisów dotyczących prywatności wprowadzonych w celu ochrony Twojego klienta.
Z biznesem wiąże się wielka odpowiedzialność. Bądź przygotowany i dokładny. Upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne szkolenia, zasady i środki bezpieczeństwa, aby przestrzegać zasad prywatności i zapobiegać kolejnym niefortunnym wpadkom związanym z danymi.