Ponieważ wielu użytkowników boryka się z tymi samymi problemami, niedziałający podgląd programu Outlook to coś więcej niż tylko wygoda. Szybkie skanowanie zawartości wiadomości e-mail, przeglądanie załączników, takich jak dokumenty PDF lub Word, i decydowanie, na czym należy się skupić, bez otwierania całej wiadomości jest niezbędne.
Kiedy podgląd programu Outlook nie działa, płynny przepływ pracy zostaje zatrzymany. Nagle jesteś zmuszony dwukrotnie kliknąć każdą wiadomość, marnować czas na nawigację między oknami i ryzykować ważne e-maile. Gdy podgląd jest pusty, załącznik nie będzie wyświetlany lub podgląd wiadomości w ogóle nie będzie widoczny; problem może być uciążliwy i mylący.
Przeczytaj więcej:Podgląd systemu Windows 11 KB5055627 (kompilacja systemu operacyjnego 26100.3915) dla wersji 24H2
W tym przewodniku omówimy najczęstszą przyczynę problemów z podglądem programu Outlook i poznamy instrukcje krok po kroku, jak naprawić niedziałający podgląd programu Outlook, aby użytkownicy mogli przywrócić okienko podglądu programu Outlook i odzyskać wydajną pocztę e-mail.
Najczęstsze przyczyny „Podgląd programu Outlook nie działa”
- Program Outlook korzysta z programów obsługi podglądu do wyświetlania załączników, takich jak pliki PDF, Word, Dokumenty i Excel, w okienku odczytu. Jeśli obsługa danego typu pliku jest wyłączona, nieaktualna lub niepoprawnie skonfigurowana, załącznik nie zostanie wyświetlony.
- Może to nie być względne, ale funkcja podglądu programu Outlook może przestać działać, jeśli Zapora systemu Windows jest wyłączona. Niektóre funkcje podglądu opierają się na usługach działających w tle, które są blokowane lub gdy zapora nie działa. Podobnie funkcja zabezpieczeń Protect View w aplikacjach pakietu Office może czasami nadmiernie chronić, blokując przeglądanie plików nawet zaufanym użytkownikom.
- Dodatki są pomocne, ale wadliwe i zaktualizowane zakłócają renderowanie podglądu zawartości w programie Outlook. Podobnie, jeśli Twój profil Outlooka zostanie uszkodzony, może to zakłócić ustawienia sterujące okienkiem odczytu i modułami obsługi podglądu.
- Jeśli program Outlook działa w trybie zgodności, może wyłączyć lub błędnie skonfigurować niektóre nowoczesne elementy interfejsu użytkownika, w tym okienko podglądu. Co więcej, zmiany w położeniu okienka odczytu (prawy/dół/wyłączone) lub ustawienia układu kompaktowego mogą sprawiać wrażenie, jakby funkcja podglądu zniknęła, gdy była po prostu ukryta.
- Jeśli brakuje oprogramowania odpowiedzialnego za renderowanie niektórych typów plików, takiego jak Adobe Reader dla plików PDF lub składnik pakietu Office dla programów Word/Excel, jest ono nieaktualne lub uszkodzone, program Outlook nie wyświetli ich w okienku podglądu.
Wskazówki dotyczące szybkiego rozwiązywania problemów z „Podglądem programu Outlook nie działa”
Jeśli niedziałający podgląd programu Outlook nagle przestanie działać, nie zawsze potrzebujesz pełnego przeglądu technicznego. Te szybkie poprawki często pozwalają przywrócić funkcjonalność w ciągu kilku minut.
Metoda 1. Włącz obsługę podglądu plików PDF lub dokumentów
- W programie Outlook i przejdź do pliku.
- Kliknij Opcje i naciśnij Centrum zaufania.
- Kliknij Ustawienia Centrum zaufania i Obsługa załączników.
- Upewnij się, że opcja Wyłącz podgląd załączników nie jest zaznaczona.
- Stuknij w Załączniki i Podgląd dokumentów, a wybrane zostaną moduły obsługi podglądu dla plików PDF, Word, Excel i innych typów plików.
- Uruchom ponownie program Outlook i przetestuj funkcję podglądu programu Outlook.
Metoda 2. Aktywna usługa Zapory systemu Windows
- Naciśnij Win + R, wpisz Services.msc i naciśnij Enter.
- Znajdź Zaporę systemu Windows lub Zaporę systemu Windows Defender.
- Jeśli status jest zatrzymany, kliknij go prawym przyciskiem myszy i naciśnij Start.
- Uruchom ponownie program Outlook, aby sprawdzić, czy podgląd zostanie przywrócony.
Metoda 3. Wyłącz widok chroniony (do testowania)
- Otwórz program Word lub Excel, kliknij plik i wybierz Opcje.
- Kliknij Centrum zaufania i naciśnij Ustawienia Centrum zaufania.
- Wybierz Widok chroniony i tymczasowo zaznacz pola w obszarze Widok chroniony.
- Przetestuj funkcję podglądu programu Outlook.
Metoda 4. Zaktualizuj Outlooka/Microsoft Office
- Otwórz Outlooka, przejdź do pliku i kliknij Konto Office.
- Stuknij w Opcje aktualizacji i wybierz Aktualizuj teraz.
- Dzięki temu masz pewność, że naprawiłeś najnowsze błędy i aktualizacje obsługi podglądu.
Metoda 5. Ustaw odpowiedni tryb zgodności
- Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót programu Outlook i wybierz Właściwości.
- Wybierz Tryb zgodności i odznacz Uruchom ten program w trybie zgodności, jeśli jest włączony.
- Zastosuj zmiany i uruchom ponownie Outlooka.
Kompleksowe poprawki, gdy podgląd nadal nie działa
Jeśli krótkie wskazówki nie rozwiążą problemów z podglądem programu Outlook, należy zastosować się do bardziej szczegółowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Ponieważ może rozwiązać główne problemy, takie jak uszkodzone pliki, błędna konfiguracja lub uszkodzone komponenty oprogramowania.
Podejście 1. Usuń pliki tymczasowe i wyczyść pamięć podręczną
- Naciśnij Win + R, wpisz% temp% i naciśnij Enter.
- Wybierz wszystkie pliki w folderze i usuń je (pomiń te, które nie są używane).
- Wyczyść także bezpieczny folder tymczasowy programu Outlook, lokalizując go w rejestrze.
- Otwórz Edytor rejestru i przejdź do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Outlook.
- Poszukaj bezpiecznego folderu tymczasowego programu Outlook i otwórz ścieżkę pliku w Eksploratorze plików.
- Usuń zawartość.
Podejście 2. Dostosuj okienko odczytu i ustawienia układu
- Przejdź do karty Widok, wybierz okienko odczytu i kliknij Od prawej do dołu.
- Jeśli widzisz tylko nadawcę i temat w jednej linii, dostosuj Widok i dotknij Ustawienia widoku, a następnie naciśnij Inne ustawienia i przełącz Układ kompaktowy.
Sposób 3. Wyłącz podejrzane dodatki w trybie awaryjnym
- Zamknij Outlooka, naciśnij Win+R i wpisz Outlook.exe/safe.
- Jeśli funkcje podglądu programu Outlook działają poprawnie, może się to zdarzyć z powodu wadliwych dodatków.
- Przejdź do pliku, kliknij opcje i wybierz Dodatki.
- Wybierz COM:GO, wybierz Dodatki i naciśnij Go.
- Teraz. Odznacz wszystkie podejrzane dodatki i w razie potrzeby naciśnij opcję Wyłącz lub Usuń.
Podejście 4. Zainstaluj ponownie, aby naprawić niedziałający podgląd pliku PDF w programie Outlook
- Zainstaluj ponownie program Adobe Reader lub napraw instalację pakietu Office (w przypadku programu Word/Excel).
- Upewnij się, że jako domyślna została ustawiona właściwa aplikacja, klikając Ustawienia i wybierając Aplikacje.
- Wybierz Aplikacje domyślne i przypisz preferowaną przeglądarkę dla każdego typu pliku.
Alternatywna metoda naprawy plików programu Outlook
Jeśli okienko podglądu programu Outlook nie działa, może się to zdarzyć z powodu uszkodzonych atrybutów pliku PST. Dlatego zalecamy dokonanie wyboruNarzędzie do naprawy BitRecover PSTponieważ może utworzyć zdrowy plik PST. Aby skorzystać z tego narzędzia, wystarczy kliknąć przycisk pobierania i cieszyć się jego funkcjonalnością:
Zalety podejścia zautomatyzowanego
- To oprogramowanie może również konwertować pliki PST na format PDF, MBOX, EML i wiele innych.
- Został specjalnie zaprojektowany z prostym interfejsem inicjatywy, aby zapewnić niezawodność w obsłudze zarówno przez profesjonalnych, jak i indywidualnych użytkowników.
- Możesz także użyć funkcji podglądu, aby naprawić tylko wybrane foldery, jeśli to konieczne.
- Za pomocą tego kreatora użytkownicy mogą naprawiać pojedyncze lub wsadowe pliki programu Outlook bez żadnych ograniczeń.
- To narzędzie oferuje również użytkownikom funkcję dzielenia pliku PST, która umożliwia dzielenie plików programu Outlook na mniejsze rozmiary.
Wniosek
Zakończmy ten post, ponieważ udostępniliśmy wszystkie wypróbowane i przetestowane metody naprawienia niedziałającego podglądu programu Outlook. Jeśli ręczne podejście nie zadziała, możliwe, że podgląd programu Outlook nie działa z powodu uszkodzonych plików programu Outlook. Dlatego zalecamy wybranie podejścia automatycznego, ponieważ może ono z łatwością obsłużyć dowolną liczbę plików programu Outlook i nie powoduje ryzyka utraty jakichkolwiek danych.