Awaria programu Outlook podczas odpowiadania na wiadomości e-mail z załącznikami

Witajcie Czytelnicy, ponieważ otrzymaliśmy wiele zapytań dotyczących awarii programu Outlook. Po wielu badaniach wracamy z najlepszym rozwiązaniem, aby to naprawić. Jak wykazało badanie przeprowadzone przez TRG DataCenters, w ciągu ostatniego roku Outlook miał poważną awarię, która dotknęła setki milionów użytkowników na całym świecie.

Kiedy użytkownicy mówią, że Outlook ulega awarii, mają na myśli nagłe zawieszanie się, wymuszone zamknięcie lub całkowite awarie aplikacji podczas wykonywania codziennych zadań. Te awarie mogą zakłócać ważną pracę, opóźniać komunikację, a czasami prowadzić do utraty danych, jeśli wiadomości e-mail lub załączniki nie zostaną poprawnie zapisane.

Pomocny punkt danych

Typowe scenariusze awarii programu Outlook

• Program Outlook może zawiesić się lub zamknąć podczas odpowiadania z powodu danych w pamięci podręcznej, konfliktu dodatków lub błędów synchronizacji.
• Awarie zdarzają się najczęściej podczas odpowiadania lub dołączania dużych plików. Przyczyną awarii programu Outlook mogą być uszkodzone załączniki lub program antywirusowy.
• Użytkownicy Reddit i społeczności Microsoft często pytali o awarie programu Outlook podczas odpowiadania z załącznikiem, zwykle w trakcie aktualizacji lub przy użyciu interfejsu Nowego Outlooka.
• Dzieje się tak podczas operacji wysyłania/odbierania, gdy skrzynka pocztowa programu Outlook zapełnia się lub staje się duża.
• Awaria podczas uzyskiwania dostępu do wydarzeń kalendarza do kalendarzy udostępnionych z powodu uszkodzonych danych programu Outlook lub problemów z synchronizacją.
• Program Outlook może ulec awarii podczas korzystania ze zintegrowanej funkcji zadań do wykonania, zazwyczaj w wyniku synchronizacji lub uszkodzenia danych zadań.
• Najnowsze aktualizacje lub niezgodne dodatki mogą być również przyczyną awarii programu Outlook. Naprawa lub pełna aktualizacja zwykle rozwiązuje te problemy.

Jak ręcznie naprawić awarię programu Outlook?

Metoda 1. Awaria programu Outlook podczas odpowiadania na wiadomości e-mail

1. Najpierw otwórz Outlooka i kliknij pomoc.
2. Stuknij, aby sprawdzić dostępność aktualizacji i zainstalować najnowszą wersję.
   
3. Kliknij Plik i naciśnij Opcje.
   
4. Wybierz Dodatki i Zarządzaj COM:Dodatki i usuń zaznaczenie Wszystkie.
   
5. Uruchom ponownie Outlooka.
6. Windows: Otwórz Panel sterowania i kliknij Poczta (Microsoft Outlook).
   
7. Kliknij Pokaż profile i naciśnij Dodaj.
   
8. Naciśnij Skonfiguruj swoje konto i ustaw je jako domyślne.
9. Mac: Preferencje programu Outlook – Konta i naciśnij opcję Dodaj ponownie konto.

Metoda 2. Awaria programu Outlook podczas odpowiadania z załącznikami

1. Otwórz wiadomość e-mail, kliknij opcję Usuń załączniki i spróbuj odpowiedzieć ponownie.
2. Zapisz załącznik lokalnie i kliknij Otwórz ponownie indywidualnie i kliknij Usuń uszkodzone pliki.
3. Windows: Zamknij program Outlook i przejdź do %localappdata%\Microsoft\Outlook i naciśnij opcję Usuń plik OST.

Metoda 3. Odpowiedz na wiadomość e-mail z załącznikami powodującymi awarię programu Outlook

1. Naciśnij Win + R, wpisz Outlook/safe i naciśnij Enter.
   
2. Mac: opcja Przytrzymaj podczas uruchamiania programu Outlook.
3. Odpowiedz za pomocą dodatków: tryb awaryjny wyłącza dodatki automatycznie, spróbuj odpowiedzieć.

Metoda 4. Awaria programu Outlook podczas wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail

1. Archiwizuj stare e-maile i przenoś duże załączniki do pamięci lokalnej.
2. Kliknij plik i kliknij Ustawienia konta, a następnie dotknij Napraw.
   
3. Stuknij w Konto testowe.
4. Użyj ScanPST do naprawy plików OST/PST.

Metoda 5. Awaria programu Outlook podczas otwierania kalendarza lub przełączania widoków

1. Kliknij plik, dotknij opcji i wybierz Kalendarz.
2. Wyczyść pliki pamięci podręcznej.

Metoda 6. Aby spowodować awarię podczas korzystania z nowego interfejsu programu Outlook

1. Kliknij Narzędzia, kliknij Konta i wybierz Konto.
2. Wybierz Zaawansowane i zresetuj.
3. Usuń konto i dodaj konto ponownie.
4. Wyłącz wadliwe dodatki.

Metoda 7. Losowe lub częste awarie programu Outlook po aktualizacji

1. Sprawdź oczekujące aktualizacje i naciśnij Instaluj.
2. Wybierz opcję Uruchom ponownie Outlooka.
3. Kliknij Uruchom tryb awaryjny i kliknij Testuj, jeśli awaria będzie się powtarzać.

Jak naprawić problemy z awarią programu Outlook przy użyciu profesjonalnych narzędzi?

Ponieważ awaria programu Outlook zdarza się głównie z powodu plików danych programu Outlook. Dlatego zalecamy wybranie eksperta pierwszego wyboruNarzędzie do naprawy BitRecover PSTponieważ oferuje tworzenie zdrowych plików programu Outlook, a także zachowanie zachowanej struktury wyświetlanej na koncie programu Outlook. Aby skorzystać z tego narzędzia, wystarczy kliknąć przycisk pobierania i postępować zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

Korzyści z metod automatycznych

• To oprogramowanie może naprawić dużą liczbę uszkodzonych plików PST programu Outlook.
• Oferuje prosty interfejs inicjatywy, dzięki czemu jest przyjazny dla wszystkich typów użytkowników profesjonalnych i indywidualnych.
• Możesz także zapisywać i naprawiać pliki PST programu Outlook, a także eksportować PST do formatów PDF, MSG, EML, MBOX i wielu innych.
• Dzięki temu oprogramowaniu możesz także korzystać z opcji filtrów, używać filtra PST, oddzielać plik PST dla każdego użytkownika, dzielić plik PST i ignorować hierarchię systemu.
• To oprogramowanie oferuje tryb podwójny umożliwiający łatwe wybieranie dowolnych plików z zagnieżdżonych folderów lub umożliwia wybieranie wsadowych plików PST programu Outlook.

Zaawansowane poprawki
Rozwiązanie 1. Zresetuj ustawienia programu Outlook do ustawień domyślnych

1. W systemie Windows: Zamknij Outlooka i naciśnij Win+R.
2. Wpisz Outlook.exe/resetnavpane i naciśnij Enter.
3. Na Macu: Otwórz Outlooka, kliknij Preferencje i zresetuj wszystkie ustawienia.
4. Kliknij opcję Uruchom ponownie program Outlook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 2. Uruchom Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft

1. Pobierz SARA ze strony Microsoft i uruchom narzędzie.
2. Wybierz Outlook i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby naprawić błędy.

Rozwiązanie 3. Zainstaluj ponownie lub napraw Outlooka

1. W systemie Windows: Panel sterowania i kliknij Program i funkcje.
   
2. Kliknij Microsoft 365 i kliknij Zmień.
3. Naciśnij Napraw i postępuj zgodnie z instrukcjami.
4. Mac: przeciągnij program Outlook do Kosza i zainstaluj ponownie z panelu Microsoft 365.
5. Zaloguj się na swoje konto.

Rozwiązanie 4. Przeanalizuj dzienniki awarii pod kątem powtarzających się błędów

1. W systemie Windows kliknij Podgląd zdarzeń i wybierz Dzienniki systemu Windows.
2. Kliknij aplikację i filtruj według programu Outlook.
3. Sprawdź błędy.
4. Na komputerze Mac: kliknij Konsola i znajdź Outlook.
5. Sprawdź dzienniki awarii, aby znaleźć problemy.

Jak zapobiec problemowi z awarią programu Outlook?

1. Zaktualizowany program Outlook i system Windows zapewniają większą wydajność.
2. Regularnie archiwizowany Outlook w celu utrzymania rozmiaru skrzynki pocztowej
3. Aby zapobiec awariom, używaj tylko zaufanych dodatków.
4. Utwórz kopię zapasową programu Outlook, aby chronić Cię przed problemami związanymi z uszkodzeniem plików lub utratą danych.

Często zadawane pytania

Dlaczego program Outlook ciągle się zawiesza?

Program Outlook ciągle ulega awarii z powodu uszkodzonych profili, zbyt dużych skrzynek pocztowych, wadliwych dodatków, nieaktualnych wersji, problemów z synchronizacją z serwerem Exchange, Microsoft 365 lub dowolnym innym kontem IMAP. Wyczyść pamięć podręczną programu Outlook, zaktualizuj program Outlook i napraw program Outlook, aby był aktywny.

Czy występuje teraz problem z programem Outlook?

W programie Outlook mogą wystąpić problemy z awarią serwera lub awarią z powodu starszych wersji. Użytkownicy mogą się tego dowiedzieć, odwiedzając stronę stanu usługi Microsoft lub fora społeczności, aby potwierdzić stan awarii programu Outlook.

Dlaczego moje poglądy ciągle mnie wyrzucają?

Częste wylogowywanie ma miejsce z powodu nieprawidłowych poświadczeń, wygasłych haseł, monitów o uwierzytelnienie wieloskładnikowe, uszkodzonych profili lub problemów z synchronizacją serwera. Aktualizacja programu Outlook, resetowanie haseł i odbudowa profilu zazwyczaj rozwiązują ten problem.

POWIĄZANY:Jak naprawić awarię programu Outlook podczas odpowiadania?

Jak wyczyścić pamięć podręczną w Outlooku?
W systemie Windows: zamknij program Outlook i usuń pliki %localappdata%\Microsoft\Outlook\*.ost. Na komputerze Mac: kliknij Preferencje i wybierz Konta, następnie wybierz Konta i kliknij Opróżnij pamięć podręczną. Wyczyszczenie pamięci podręcznej usuwa uszkodzone dane, które mogą powodować awarie lub błędy synchronizacji.

Wniosek

Jeśli dotarłeś do tego punktu, mamy nadzieję, że znasz najlepsze techniki rozwiązywania problemów z awarią programu Outlook. Postępując zgodnie z tym przewodnikiem, ryzyko wystąpienia awarii programu Outlook spada do prawie 1%. Wszystkie metody zostały wypróbowane i przetestowane, aby zapewnić stabilność i niezawodność programu Outlook. Czekajcie na nasz kolejny post z bardziej sprawdzonymi technikami.