TheSklep Microsoft w systemie Windows 11to platforma Przejdź do, na której można pobierać aplikacje, gry, rozrywkę cyfrową i nie tylko. Ostatnio zWersja systemu Windows 11 22H2Firma Microsoft przeprojektowała aplikację Store, dodając nowy interfejs użytkownika, dodała nową kolekcję aplikacji i gier, a nawet teraz umożliwia pobieranie aplikacji na Androida w systemie Windows 11. Czasami jednak może się zdarzyć, że Microsoft Store nie będzie w stanie pobrać nowych gier lub zaktualizować istniejących w systemie Windows 11. Użytkownicy zgłaszają, że nie można pobierać gier ze sklepu Microsoft Store. Może to być frustrujące, szczególnie gdy chcesz zagrać w nową grę, aleNie można pobrać gier ze sklepu Microsoft Storew systemie Windows 11. W tym artykule opisano, jak naprawić sklep Microsoft Store, gdy nie można pobrać lub zainstalować gier w systemie Windows 11.
Nie można pobrać gier ze sklepu Microsoft Store
Powolne połączenie internetowe, uszkodzone lub nieaktualne pliki pamięci podręcznej w aplikacji Microsoft Store lub blokowanie oprogramowania zabezpieczającego to główne przyczyny niepowodzenia pobierania gier ze sklepu Microsoft Store. Wyczyść pliki pamięci podręcznej sklepu Microsoft Store, uruchom powiązane narzędzie do rozwiązywania problemów lub zmień lokalizację pobierania gier ze sklepu Microsoft Store, aby całkowicie rozwiązać problem. Ponownie musisz sprawdzić swoje dane logowania i upewnić się, że wszystko jest poprawne.
Może to być tymczasowy błąd lub usterka w aplikacji Windows Store uniemożliwiająca pobieranie gier ze sklepu Microsoft Store. Najpierw wylogujmy się i wróćmy do sklepu Microsoft Store.
Następnie upewnij się, że gra, którą próbujesz pobrać, jest kompatybilna z Twoim urządzeniem i systemem operacyjnym.
Czasami sklep Microsoft Store może nie przetworzyć pobranych aplikacji lub gier, jeśli komputer ma nieprawidłowe ustawienia daty i godziny. Otwórz ustawienia systemu Windows i automatycznie ustaw ustawienia daty i godziny.
Sprawdź połączenie internetowe
Niestabilny lubpowolny internetgłównym powodem jest połączenieNie można pobrać gier ze sklepu Microsoft Storelub instalowanie systemu Windows 11. Aby rozwiązać ten problem, pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, czy działa połączenie internetowe.
Możesz uruchomić polecenie ping (ping google.com -t), aby sprawdzić stabilność sieci lub skorzystać z fast.com, speedtest.net, aby sprawdzić prędkość Internetu.
Spróbuj także ponownie uruchomić router lub połączyć się z inną siecią, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Ponadto, jeśli używaszKlient VPNodłącz go, wyłącz ustawienia antywirusa lub zapory sieciowej i teraz sprawdź, czy gry Microsoft Store pobierają się bez żadnych problemów.
Wyczyść pliki pamięci podręcznej sklepu Microsoft Store
Wyczyszczenie pamięci podręcznej zasadniczo odświeża aplikację i usuwa wszelkie problematyczne pliki, które mogą być przyczyną problemów.
- Najpierw zamknij aplikację Microsoft Store, jeśli jest otwarta.
- Teraz naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania,
- Typwsreset.exei kliknij OK. Podczas procesu resetowania wyświetli się krótki, pusty wiersz polecenia.
- Po zakończeniu procesu okno wiersza poleceń zostanie zamknięte, a aplikacja Microsoft Store otworzy się automatycznie.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows
Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows automatycznie wykrywa i naprawia typowe problemy uniemożliwiające pobieranie aplikacji lub gier w systemie Windows 11.
- Naciśnij klawisz Windows + x i wybierz Ustawienia
- Przejdź do systemu, następnie Rozwiązywanie problemów i kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów,
- Kliknij opcję Uruchom obok aplikacji ze sklepu Windows, aby rozpocząć proces diagnozy.
Spowoduje to zidentyfikowanie i automatyczne naprawienie typowych problemów, które mogą mieć wpływ na funkcjonalność aplikacji Microsoft Store, w tym problemów z pobieraniem.
Oprócz narzędzia do rozwiązywania problemów ze sklepem Windows, powinieneś spróbować uruchomićKontroler plików systemowychnarzędzie i polecenie Deployment Image Servicing and Management (DISM).napraw uszkodzone pliki systemowektóre mogą uniemożliwić instalację nowych aplikacji lub gier w systemie Windows 11.
Zmień lokalizację pobierania ze sklepu Microsoft Store
Gry ze sklepu Microsoft Store nie są pobierane z powodu niewystarczającej ilości miejsca na dysku skonfigurowanego do pobierania programów. Zmień lokalizację pobierania sklepu Microsoft Store na inny dysk lub folder na komputerze i spróbuj ponownie pobrać gry.
Więcej czytania:Aplikacje nie pobierają się ze sklepu Microsoft Windows 11 [Rozwiązane]
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację ustawień,
- Idź doSystemNastępnieSkładowaniei kliknijgdzie zapisana jest nowa zawartośćopcja
- Teraz rozwiń listę Nowe aplikacje zostaną zapisane w menu rozwijanym i wybierz inny dysk z wystarczającą ilością miejsca.
Sklep Microsoft Store pobierze teraz wszystkie przyszłe gry i aplikacje do nowo wybranej lokalizacji.
Przejdź na DNS Google
Kilku użytkowników zgłasza, że zmiana adresu serwera DNS na publiczny pomaga im ominąćBłąd pobierania ze sklepu Microsoft Storew systemie Windows 11.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpiszncpa.cpli kliknij OK
- Gdy pojawi się okno Połączenia sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę sieciową i wybierz właściwości,
- Następnie podświetl Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij przycisk Właściwości.
Teraz wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS i skorzystaj z jednej z bezpłatnych, popularnych opcji, do których należą OpenDNS (208.67.222.222 i 208.67.220.220), Cloudflare DNS (1.1.1.1 i 1.0.0.1) oraz Google Public DNS (8.8.8.8 i 8.8.4.4).
Kliknij OK, aby zastosować zmiany i spróbuj pobrać gry lub aplikacje ze sklepu Microsoft Store.
Zresetuj lub napraw aplikację Microsoft Store
Mimo toSklep Microsoft nie pobiera, Zresetujmy aplikację Microsoft Store, co wyczyści pamięć podręczną i inne dane aplikacji, co prawdopodobnie jest rozwiązaniem dla Ciebie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start, wybierz zainstalowane aplikacje,
- Przewiń w dół, aby zlokalizować Microsoft Store, kliknij menu z trzema kropkami obok niego i wybierz Opcje zaawansowane
- Otworzy się nowe okno z opcjami naprawy lub zresetowania aplikacji Microsoft Store.
- Najpierw spróbujmy naprawić opcję, spowoduje to próbę naprawy aplikacji bez utraty danych.
- Jeśli to nie pomogło, wypróbuj opcję Resetuj, spowoduje to usunięcie danych aplikacji, w tym Twoich preferencji i danych logowania
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer. Otwórz sklep Microsoft Store i zaloguj się przy użyciu danych konta Microsoft. Teraz spróbuj pobrać stamtąd dowolne gry lub aplikacje.
Zaktualizuj system Windows 11
Ponadto otwórz ustawienia systemu Windows 11 i przejdź do aktualizacji systemu Windows. Tutaj pobierz i zainstaluj, jeśli są tam jakieś oczekujące aktualizacje.
W przypadku kilku użytkowników ponowna rejestracja sklepu Microsoft Store pomoże im pozbyć się takich błędów w systemie Windows 11. Możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy menu Start, wybrać PowerShell (administrator) i uruchomić następujące polecenie, aby ponownie zarejestrować sklep Microsoft.
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + „AppxManifest.xml” ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i spróbuj pobrać aplikacje i gry ze sklepu Microsoft Store.