Urządzenia z Androidem mają to do siebie, że zawieszają się w najgorszych możliwych momentach, w przeciwnym razie po prostu zawieszają się bez ostrzeżenia. Gdy chcesz wpisać szybką wiadomość lub po prostu przewinąć zwykłe menu, ekran reaguje wiecznie. Te usterki mogą wykoleić cały Twój dzień, a potem utkniesz, próbując stwierdzić, czy przyczyną problemu była ostatnia aktualizacja, czy też sprzęt Twojego telefonu zaczął szwankować.
Otwarty ekosystem Androida umożliwia uruchamianie tysięcy różnych kombinacji aplikacji na dosłownie setkach różnych modeli urządzeń różnych producentów. Chociaż ta elastyczność ułatwia wybór i dostosowywanie, tworzy również mnóstwo możliwych punktów konfliktowych między wszystkimi różnymi częściami oprogramowania. Wyciek pamięci w jednej źle zakodowanej aplikacji może obniżyć wydajność całego systemu, a uszkodzony plik pamięci podręcznej może powodować ciągłe awarie określonych funkcji.
Przywrócenie ustawień fabrycznych to standardowa odpowiedź, gdy Twój Android zaczyna działać. Jednak wyczyszczenie wszystkich danych i ustawień powinno być ostatecznością, a nie pierwszym ruchem. Proces diagnostyczny jest w rzeczywistości dość prosty, gdy już dowiesz się, na jakie wzorce należy zwrócić uwagę, i na tej podstawie będziesz mógł stwierdzić, czy przyczyną są aplikacje innych firm lub małe zasoby systemowe. Szanse są na Twoją korzyść, ponieważ awarie sprzętu są odpowiedzialne za mniej niż 20% usterek Androida, jak wynika z najnowszych danych diagnostycznych. Większość problemów wynika z konfliktów oprogramowania lub małej ilości miejsca w telefonie, a dobrą wiadomością jest to, że możesz rozwiązać każdy z nich samodzielnie, bez konieczności płacenia warsztatowi.
Dowiedzmy się, co jest przyczyną tych usterek na Twoim urządzeniu z Androidem!
Rodzaje problemów z Androidem, które widzisz
Telefony z Androidem napotykają wiele różnych problemów, a każdy problem działa nieco inaczej od poprzedniego. Jedna aplikacja może ulec awarii za każdym razem, gdy ją otworzysz, co samo w sobie jest wystarczająco denerwujące. Innym razem cały telefon po prostu się blokuje i nie masz innego wyjścia, jak wymusić ponowne uruchomienie. Większość z nas po prostu nazywa wszystkie te problemy „usterkami” i tak to zostawia – z tą różnicą, że w rzeczywistości są to różne problemy, które zdarzają się z różnych powodów.
Wzory naprawdę mają znaczenie, kiedy jesteśrozwiązywanie problemówim szybciej je rozpoznasz, tym mniej czasu będziesz tracić na próbę rozwiązania problemu. Twój telefon mógł zacząć działać wolno tego samego dnia, w którym pobrałeś tę nową, modną aplikację do mediów społecznościowych, którą wszyscy nie przestają się zachwycać. A może problemy zaczęły się zaraz po tym, jak Android wdrożył najnowszą aktualizację na Twoim urządzeniu. Takie drobne szczegóły mogą w danej chwili wydawać się nieistotne. Ale tak naprawdę to najlepsze wskazówki, jakie masz.
Androida 14wprowadził kilka dość dużych zmian pod maską, a problem polega na tym, że wiele starszych aplikacji po prostu nie zostało stworzonych do współpracy z nimi. Jeśli więc aplikacja, z której korzystasz na co dzień, nagle zaczęła się zawieszać po nocnej aktualizacji telefonu, połączenie prawdopodobnie nie jest przypadkowe. Twórcy aplikacji muszą wypuścić aktualizację, która dobrze współpracuje z nową architekturą Androida. Tego typu problemy ze zgodnością pojawiają się w prawie każdej dużej wersji Androida i chociaż są denerwujące, to przynajmniej tymczasowe, dopóki programiści ich nie nadrobią.
Problemy z bateriąi problemy z pamięcią mogą powodować nieoczekiwane zamknięcie aplikacji. Ale manifestują się na swój własny, szczególny sposób. Apadający akumulatorzwykle powoduje bardziej dramatyczne awarie – aplikacje wyłączają się bez ostrzeżenia lub telefon może się nawet wyłączyć, gdy nadal wskazuje poziom naładowania 20% lub 30%. Problemy z pamięcią są różne – zwykle dają najpierw pewne znaki ostrzegawcze. Wszystko powoli staje się wolniejsze i przestaje reagować, gdy Twój telefon ma trudności z obsługą wszystkich aplikacji i procesów działających jednocześnie. W końcu po prostu nie może już wytrzymać i coś musi ustąpić.
Czas i częstotliwość występowania usterek może powiedzieć prawie tyle samo, co same usterki. Problem, który pojawia się codziennie o 15:00, mówi Ci coś bardzo szczególnego – prawdopodobnie o tej porze jest uruchomiony zaplanowany proces. Może to być automatyczna kopia zapasowa, może to być synchronizacja służbowej poczty e-mail, a może wszystkie aplikacje próbują zaktualizować się jednocześnie. Losowe usterki, które pojawiają się w nieprzewidywalny sposób, wskazują różnych sprawców. Im bardziej szczegółowo określisz, kiedy i jak zwykle pojawiają się te problemy, tym łatwiej będzie dowiedzieć się, co właściwie dzieje się nie tak, zamiast po prostu rzucać przypadkowymi poprawkami w nadziei, że coś się uda!
Użyj trybu awaryjnego, aby znaleźć problemy z aplikacją
Tryb awaryjny to jedno z najbardziej przydatnych narzędzi diagnostycznych wbudowanych w telefon z Androidem i mało kto nawet zdaje sobie sprawę z jego istnienia. Po aktywacji telefon tymczasowo wyłącza wszystkie pobrane aplikacje, ale pozostawia działający podstawowy system Android. Najlepsze jest to, że możesz natychmiast stwierdzić, czy przyczyną problemów z telefonem jest zainstalowana aplikacja, czy też przyczyną jest sam Android.
Dostęp w trybie awaryjnym zmienia się z telefonu na telefon i staje się frustrujący, jeśli naprawdę go potrzebujesz. Większość urządzeń wymaga przytrzymania przycisku głośności podczas uruchamiania telefonu, chociaż niektórzy producenci zamiast tego ukrywają tę opcję w menu zasilania. Samsung poszedł inaczej z kodami diagnostycznymi (takimi jak #0#), a inne marki mają swoje własne podejście. Każdy producent chce, aby jego telefony działały inaczej niż konkurencja.
Gdy telefon uruchomi się w trybie awaryjnym, zmiana jest dość dramatyczna. Każda pobrana aplikacja zostanie wyłączona i będzie działać tylko podstawowy system Android i wszystko, co zostało preinstalowane na Twoim telefonie. Wartość staje się oczywista dość szybko – jeśli te usterki i awarie znikną w trybie awaryjnym, możesz stwierdzić, że przyczyną chaosu jest jedna z pobranych aplikacji.
Następnym krokiem jest określenie, która aplikacja faktycznie powoduje problemy. Najbardziej niezawodnym sposobem, aby to ustalić, jest zapamiętanie, kiedy telefon zaczął się zawieszać. Czy zawieszanie się zaczęło zaraz po zainstalowaniu nowego edytora zdjęć? A może awarie zaczęły się pojawiać mniej więcej w tym samym czasie, gdy pobrałeś darmową grę, którą wszyscy polecali w zeszłym tygodniu?
Wielu użytkowników niechętnie korzysta z trybu awaryjnego, ponieważ nie chcą utracić dostępu do swoich aplikacji, nawet jeśli ma to nastąpić tylko na kilka minut. Nie jest to wielka sprawa i zawsze możesz normalnie ponownie uruchomić telefon, gdy chcesz wyjść z trybu awaryjnego. To o wiele lepsze niż ciągłe awarie telefonu lub konieczność przywracania ustawień fabrycznych. Gdy znajdziesz aplikację powodującą problemy i ją usuniesz, telefon znów będzie działał prawidłowo.
Jak pamięć i pamięć wpływają na Twój telefon
Tryb awaryjnymoże pomóc Ci dowiedzieć się, czy przyczyną problemów z telefonem jest aplikacja innej firmy, i zwykle jest zalecana jako pierwszy krok. Frustrujące jest to, że telefon nadal ma problemy, nawet po odinstalowaniu wszystkich pobranych aplikacji. W rzeczywistości dzieje się nie tak, że na Twoim urządzeniu nie ma wystarczającej ilości miejsca lub pamięci, aby działać tak, jak powinno. Przejdź do Ustawień, a następnie dotknij Pamięć, aby zobaczyć, ile masz dostępnego miejsca. W większości nowoczesnych telefonów zawsze musisz mieć co najmniej kilka gigabajtów wolnego miejsca. Jeszcze mniej, a natkniesz się na najróżniejsze rzeczyproblemy z wydajnością.
Za każdym razem, gdy korzystasz z telefonu, generuje on w tle pliki tymczasowe, które gromadzą się szybko w miarę upływu dni i tygodni. W końcu zaczynają spowalniać cały system. Większość telefonów z Androidem ma opcję, która na to pozwalawyczyść partycję pamięci podręczneji po prostu usuwa wszystkie pliki tymczasowe na raz. To szybkie rozwiązanie, które pozwala sprawdzić, czy te stare pliki tymczasowe rzeczywiście były odpowiedzialne za dziwne usterki i spowolnienia, których doświadczasz.
Pamięć zachowuje się zupełnie inaczej niż przestrzeń dyskowa, ale oba mogą spowolnić działanie telefonu, gdy jej zabraknie. Większość telefonów z systemem Android umożliwia sprawdzenie użycia pamięci RAM w menu Ustawienia w obszarze Opieka nad urządzeniem lub Pamięć, a dokładna lokalizacja zależy od posiadanego modelu telefonu. Android próbuje automatycznie zająć się zarządzaniem pamięcią i zamyka aplikacje działające w tle, aby zwolnić miejsce. Problem polega na tym, że system czasami działa zbyt szybko i zamyka aplikacje, których faktycznie potrzebujesz, aby pozostały otwarte. Innym razem nie jest wystarczająco agresywny i pozostawia prawie całą dostępną pamięć, a wszystko w telefonie porusza się jak melasa.
Sugerowana lektura:Wykonaj czysty rozruch, aby zdiagnozować problemy w systemie Windows 11
Gdy ilość miejsca w pamięci stanie się bardzo niska, można zastosować różne rodzajezaczynają pojawiać się dziwne problemy. Aplikacja aparatu może nagle przestać umożliwiać robienie zdjęć. Aplikacje odmówią instalacji lub aktualizacji niezależnie od tego, ile razy spróbujesz. Cały telefon może zawiesić się bez powodu lub uruchomić się niespodziewanie. Wszystkie te problemy są objawami dokładnie tego samego problemu. Telefon po prostu nie ma wystarczającej ilości miejsca do pracy, aby obsłużyć to, co próbujesz zrobić, i często obserwuję takie sytuacje u klientów, którzy nie mają pojęcia, jak bardzo ich pojemność pamięci może wpłynąć na wydajność.
Jak naprawić aplikacje, które działają
Telefony i tablety z Androidem mogą doprowadzić Cię do szaleństwa, gdy coś pójdzie nie tak. Zwykle winowajcą jest tak naprawdę tylko jedna źle działająca aplikacja, która powoduje wszystkie problemy – prawdopodobnie Twój system operacyjny sam w sobie jest w porządku. Na szczęście problemy związane z aplikacjami to zazwyczaj jedne z najprostszych rozwiązań, które możesz rozwiązać samodzielnie, a istnieje kilka metod, które zwykle działają.
W przypadku większości problemów z aplikacjami należy zacząć od pamięci podręcznej. Aplikacje zawsze tworzą i przechowują pliki tymczasowe w tle podczas działania, a z biegiem czasu pliki te mogą ulec uszkodzeniu lub po prostu stać się zbyt stare, aby działać tak, jak powinny. Na szczęście rozwiązanie jest dość proste — wystarczy przejść do menu Ustawienia, znaleźć sekcję Aplikacje, następnie znaleźć aplikację, która sprawia problemy i nacisnąć przycisk Wyczyść pamięć podręczną. Jeśli to nie rozwiąże problemu, a aplikacja nadal działa, musisz pójść o krok dalej i całkowicie wyczyścić wszystkie dane aplikacji. Wiedz tylko, że to faktycznie resetuje aplikację do stanu początkowego, a wszelkie niestandardowe preferencje, zapisane dane logowania lub ustawienia osobiste znikną.
Aplikacje mogą czasami utknąć w tych dziwnych pętlach błędów, w których nic, co próbujesz, wydaje się nie naprawiać ich. Wymuszone zatrzymanie to zazwyczaj najszybszy sposób na ich wyciągnięcie i przywrócenie wszystkiego do działania. Wszystko, czego potrzebujesz, to nacisnąć i przytrzymać ikonę aplikacji na ekranie głównym, a następnie dotknąć opcji Informacje o aplikacji, gdy pojawi się menu, a następnie nacisnąć Wymuś zatrzymanie. Aplikacja natychmiast się wyłącza, a przy następnym otwarciu ładuje się świeżo, jakby nic nigdy nie poszło nie tak.
Opcje programistyczneposiada całą masę narzędzi diagnostycznych, które mogą pokazać problemy z wydajnością. Istnieje funkcja tzwPokaż przepełnienie GPUwarto to sprawdzić — podświetla wszystkie obszary, w których aplikacja nieefektywnie renderuje grafikę. To, co widzisz, to marnowana moc obliczeniowa – miejsca, w których aplikacja w kółko rysuje te same piksele. Po włączeniu tej opcji możesz od razu stwierdzić, czy aplikacja ma po prostu straszną optymalizację, czy może Twoje urządzenie nie radzi sobie już z wymaganiami aplikacji. Zaoszczędziło to mnóstwo czasu na rozwiązywaniu problemów, dlaczego niektóre gry lub aplikacje do edycji zdjęć indeksują się na starszych urządzeniach!
Przetestuj sprzęt w swoim telefonie
Na urządzeniach z Androidem mogą pojawiać się najróżniejsze problemy, a po sprawdzeniu wszystkich dostępnych poprawek oprogramowania problem może w rzeczywistości być związany ze sprzętem. Większość telefonów z Androidem ma wbudowane narzędzia diagnostyczne, które są bardzo ukryte przed normalnym użytkowaniem. Dostęp do nich uzyskujesz za pomocą określonych kodów, które wpisujesz w aplikacji na telefonie – po prostu wprowadź je tak, jakbyś wybierał numer. Każdy producent używa własnego zestawu kodów, a po wprowadzeniu prawidłowego odblokujesz testy swojego ekranu, głośników, czujników i każdego innego komponentu.
Awarie sprzętu w telefonach w rzeczywistości mają dość przewidywalny przebieg, jeśli już wiesz, na co zwracać uwagę. Losowe ponowne uruchomienie jest zwykle sygnałem, że bateria się zużyła i wymaga wymiany. Kiedy ekran zaczyna migotać lub wyświetlać dziwne kolory, kabel wyświetlacza prawdopodobnie z biegiem czasu uległ poluzowaniu lub uszkodzeniu. Telefony, które nagrzewają się podczas podstawowych zadań, takich jak przeglądanie Internetu lub wysyłanie SMS-ów, najprawdopodobniej mają procesor z jakąś wewnętrzną usterką, która powoduje, że pracuje ciężej, niż powinien.
Diagnostyka telefonu nie musi być trudna – większość części możesz przetestować samodzielnie, aby dowiedzieć się, co jest uszkodzone. Podstawowy test przeciągnięcia spełnia swoje zadanie – po prostu przesuń palcem po każdej części ekranu i upewnij się, że czujnik dotykowy wychwytuje Twoje ruchy w każdym miejscu. Podczas rozmowy możesz sprawdzić czujnik zbliżeniowy, zakrywając dłonią górną część telefonu i sprawdzając, czy ekran wyłącza się tak, jak powinien. Port ładowania to kolejny częsty punkt awarii, dlatego spróbuj podłączyć ładowarkę pod różnymi kątami, aby sprawdzić, czy połączenie się nie poluzowało. Aplikacje takie jakmogą jeszcze bardziej ułatwić cały proces, ponieważ przeprowadzają wszystkie te testy automatycznie, a na koniec dają pełny raport diagnostyczny.
Fizyczne problemy sprzętowe działają inaczej niż usterki oprogramowania. Ciepło zwykle je pogarsza, a ten sam problem występuje po upadkach lub uderzeniach. Przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże, ponieważ problem jest mechaniczny, a nie związany z oprogramowaniem. Wzory powiedzą Ci wszystko, co musisz wiedzieć – telefon, który zawiesza się dopiero po nagrzaniu, zwykle ma uszkodzony element sprzętowy. Śledzenie, kiedy pojawiają się problemy i co w tym czasie robiłeś, daje technikom naprawczym to, czego potrzebują, a Ty będziesz mieć dokumentację niezbędną do ewentualnych roszczeń gwarancyjnych.
Wymień swój stary telefon na gotówkę już dziś
Problemy z telefonem zwykle narastają, jeśli je zignorujesz, a im dłużej zwlekasz z ich rozwiązaniem, tym są gorsze. Wielu użytkowników traci lata zdjęć i wiadomości, ponieważ od razu przywracają ustawienia fabryczne, zamiast spędzać kilka minut na podstawowym rozwiązywaniu problemów. Większość tych problemów z telefonem wynika z drobnej przyczyny – aplikacji wymagającej aktualizacji, plików pamięci podręcznej, które wymknęły się spod kontroli lub miejsca, które właśnie się wyczerpało. Są to wszystkie szybkie poprawki, których rozwiązanie zajmuje kilka minut. Jednak większość z nas uważa, że nasze telefony wymagają kosztownych napraw lub wymiany.
Po zapoznaniu się z podstawowymi krokami diagnostycznymi telefonu zaczniesz dostrzegać wzorce jego zachowania w przypadku wystąpienia problemu. Jednym z przydatnych zwyczajów jest tworzenie na komputerze dokumentu, w którym można śledzić problemy z telefonem i ich rozwiązania. Za każdym razem, gdy w telefonie wystąpi usterka lub zacznie dziwnie działać, zapisz, co poszło nie tak i kroki podjęte, aby to rozwiązać. Oszczędza mnóstwo czasu, gdy ten sam problem pojawi się ponownie kilka miesięcy później, a także zapewnia pomocną dokumentację, jeśli kiedykolwiek zajdzie potrzeba zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego w związku z utrzymującym się problemem.
Co kilka tygodni poświęć 10 minut na usunięcie plików z pamięci podręcznej, zaktualizowanie aplikacji i usunięcie zdjęć, których kopię zapasową masz już w innym miejscu. Twój telefon będzie działał szybciej, działał dłużej i nie zawieszał się w najgorszym momencie – na przykład, gdy próbujesz za coś zapłacić lub wyświetlić wskazówki dojazdu.
W pewnym momencie nawet najlepiej utrzymane telefony stają się po prostu większymi problemami, niż są warte utrzymania. Na ecoATM, prowadzimy ogromną siećponad 6000 kiosków na terenie całego kraju, a każdy z nich może na miejscu sprawdzić Twój stary telefon i szybko zapłacić gotówką lub płatnością elektroniczną. Kiosk sam przeprowadza wszystkie testy i od razu informuje, ile faktycznie warte jest Twoje urządzenie na dzisiejszym rynku, a także zapobiega wylądowaniu gdzieś na wysypisku śmieci.
Już dziś znajdź kiosk w swojej okolicy i zamień ból głowy związany z telefonem na pieniądze, które możesz przeznaczyć na następnyaktualizacja– świetne dla Twojego konta bankowego i jednocześnie świetne dla planety.