Příznaky aplikace Outlook se pokouší načíst data ze serveru Exchange Server
- Aplikace Outlook může přestat reagovat nebo zobrazit chybu serveru Neodpovídá při čekání na odpověď serveru.
- Při otevírání velkých složek, hledání starých položek nebo načítání dat sdílené poštovní schránky se objeví chyba.
- Při procházení určité složky nebo přístupu k veřejným složkám uloženým na serveru se může při otevírání zaseknout.
Běžné příčiny, proč se aplikace Outlook pokouší načíst data ze serveru Exchange Server
- Nadměrně velké soubory aplikace Outlook se mohou načítat a také zpomalují načítání dat ze serveru Exchange.
- Poškozený profil aplikace Outlook nebo poškozený soubor OST mohou ovlivnit komunikaci se serverem
- Nesprávná konfigurace mezipaměti nebo stahování sdílené poštovní schránky může přetížit aplikaci Outlook a ovlivnit výkon serveru.
- Pomalé nebo nestabilní připojení může přetížit Exchange Server a prodloužit dobu načítání dat.
- Nesprávné záznamy DNS nebo cesty virtuálních adresářů Exchange v hybridních nastaveních mohou způsobit efektivní připojení aplikace Outlook.
- Skenování bezpečnostního softwaru v datech aplikace Outlook nebo nesouladu mezipaměti může zpozdit komunikaci se serverem a spustit zprávy o načítání.
Opravy a řešení krok za krokem
Vyčistěte příliš velké složky
- Tyto složky obsahují tisíce e-mailů a položek kalendáře, což může zpomalit načítání a synchronizaci aplikace Outlook se serverem Exchange. Začněte seřazením položek podle velikosti a smažte nepotřebná data.
- Zvažte použití Outlook Archive nebo AutoArchive k přesunutí starších dat do samostatných souborů. U opakujících se událostí kalendáře odeberte zastaralé řady, abyste zachovali velikost souboru aplikace Outlook.
Vymažte mezipaměť aplikace Outlook a znovu vytvořte lokálně uložené soubory
V průběhu času může poškozený soubor místní mezipaměti aplikace Outlook zpomalit výkon aplikace Outlook a zobrazit chyby při načítání. Zavřete Outlook a přejděte do umístění souboru OST a buď jej přejmenujte, nebo odstraňte. Znovu spusťte aplikaci Outlook, abyste znovu vytvořili soubor OST, který může vyřešit problémy se synchronizací a snížit zpoždění serveru.
Znovu vytvořte nebo opravte profil aplikace Outlook
- Poškozený profil aplikace Outlook může narušit správnou komunikaci se serverem Exchange.
- Otevřete Ovládací panely a přejděte na Mail (Microsoft Outlook).
- Klikněte na Zobrazit profily a vytvořte nový profil a nakonfigurujte účet Outlook.
- Pokud dáváte přednost opravě souborů aplikace Outlook, můžete použít nativní nástroj pro opravu aplikace Outlook ScanPST.
Vylaďte nastavení režimu Cached Exchange
Doporučené čtení:Záchrana dat StarWind SAN&NAS: Jak získat data z virtuálního NAS
Režim Cached Exchange ukládá duplicitní kopii vaší poštovní schránky pro použití offline, ale může také zpomalit výkon, pokud jsou soubory příliš velké. V Nastavení účtu zkraťte dobu synchronizace a zakažte stahování sdílených složek nebo veřejných složek, pokud nejsou potřeba. To snižuje zatížení aplikace Outlook i serveru.
Ověřte síťové připojení a stav Exchange Server pomocí nástrojů IT/Admin Tools
Pomalé připojení nebo přetížený Exchange Server může způsobit zpoždění. Otestujte rychlost a stabilitu svého internetu a kontaktujte svého správce IT, aby zkontroloval stav serveru pomocí příkazů Exchange Admin Center nebo PowerShell. Nekonzistentní připojení by mělo být vyřešeno před samotným odstraňováním problémů.
Upravte registr, abyste oddálili nebo potlačili varování RPC (TimeToShowRPCMessage)
Zpráva „Outlook se pokouší načíst data je řízena daty registru s názvem TimetoShowRPCMessage. Zvýšení zpoždění může zabránit častým vyskakovacím oknům, když jsou zpoždění serveru krátká. Otevřete Editor registru a přejděte na cestu RPC a upravte hodnotu (opatrně, protože nesprávné úpravy mohou poškodit stabilitu systému).
Opravte nastavení DNS a virtuálního adresáře v koexistenci/hybridních nastaveních
V prostředích hybridní výměny se může aplikace Outlook připojit k nesprávnému serveru a koncovému bodu, pokud jsou záznamy DNS nebo adresy URL virtuálního adresáře Exchange nesprávně nakonfigurovány. Ujistěte se, že služba Autodiscover ukazuje na správné umístění a že virtuální adresáře v místním i cloudovém serveru jsou správně zarovnány. To zajišťuje efektivní připojení aplikace Outlook bez nutných přesměrování.
Jak opravit, že se aplikace Outlook pokouší načíst data ze serveru Exchange?
Protože se to může stát kvůli poškozeným souborům aplikace Outlook, nemůžete získat přístup k datům serveru Exchange. Takže podle doporučení odborníka doporučujeme zvolitNástroj BitRecover OST Repair Toolprotože může změnit poškozené, poškozené a příliš velké soubory OST na zdravé soubory aplikace Outlook a snadno přistupovat k veškerému obsahu Exchange Server v aplikaci Outlook.
Preventivní opatření pro dlouhodobou stabilitu
- Velké poštovní schránky a přetížené složky zpomalují komunikaci aplikace Outlook se serverem Exchange. K přesunutí starých položek do archivních souborů použijte funkci automatické archivace Outlooku nebo ruční nástroj pro čištění Outlooku a k odstranění opakovaného obsahu ze souborů aplikace Outlook můžete použít nástroj Outlook Duplicate Remover.
- Společnost Microsoft často vydává vylepšení výkonu, opravy chyb a aktualizace zabezpečení. Udržujte Outlook a Windows aktualizované, abyste získali nejnovější optimalizační funkce a předešli problémům s kompatibilitou.
- V podnikových prostředích by IT týmy nikdy neměly sledovat metriky výkonu serveru, kontrolovat protokoly chyb a řešit problémová místa dříve, než ovlivní uživatele. Proaktivní monitorovací nástroje nebo vytvoření nového profilu často pomáhají udržovat čisté a efektivní připojení k serveru.
- Nastavte režim Cached Exchange, abyste místo celé poštovní schránky ukládali pouze takové množství dat poštovní schránky, které skutečně potřebujete, například posledních 6–12 měsíců. Zakažte stahování velkých sdílených složek, pokud se používají zřídka. To snižuje místní zatížení zpracování a zrychluje komunikaci se serverem.
Závěr
V tomto obsahu jsme sdíleli všechny důležité informace k opravě„Outlook se pokouší načíst data ze serveru Exchange“problém. Pokud jste dosáhli tohoto bodu, doufáme, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Pokud tomu tak není, problém může souviset se samotným serverem Exchange. V takovém případě můžete použít Průvodce zálohováním e-mailu k zálohování dat Exchange do souboru PST a poté je importovat do aplikace Outlook.